Varejo

Você já parou para pensar nas incríveis estratégias de Marketing adotadas pelos japoneses? Pois é, o Japão é um verdadeiro celeiro de ideias inovadoras quando o assunto é varejo e supermercado. Quando se trata de Marketing, é possível explorar algumas lições valiosas que podemos aprender com os japoneses. Separamos alguns...

Segundo o relatório Data Age 2025, do International Data Corporation (IDC), divulgado recentemente, a quantidade de dados consumida em 2020 foi de cerca de 59 ZB (zettabytes, ou 59 trilhões de gigabytes), que significa 200 bilhões de gigabytes por dia. Mas afinal, que número é esse? Para efeito de comparação,...

Tudo é experiência no processo de compra, sempre afirmo isso em minhas aulas e mentorias de mercado. Diversos estudos mostram que a compra do cliente, em geral, acontece de forma emocional e em 70% dos casos, dentro do Ponto de Venda (ou ponto de experiência), de acordo com a pesquisa...

“Cada dia está mais claro para as organizações e as empresas que marca e experiência são indissociáveis”. O insight é do fundador e CEO do Gad, Luciano Deos, que participou do painel “Da marca à experiência: como transformar o discurso em uma jornada autêntica para o consumidor”, realizado durante o...

Muitos são os benefícios que levam profissionais de diversas áreas a trazer tecnologias de Inteligência Artificial para a rotina de trabalho. No Marketing, por exemplo, 91% dos executivos da área relatam o impacto positivo da IA em relação à produtividade das equipes. Fazendo do varejo o foco da análise, a...

Branding e Experiência do Cliente são elementos quase siameses. Afinal, a oferta de boas experiências aos consumidores faz parte do checklist de ações desejáveis para empresas que desejam construir marcas capazes de incitar louvores na boca do povo. Pelos motivos citados acima, o cuidado eficaz e integrado com ambas as...

Todo dia é dia do cliente ou, pelo menos, deveria ser. Seja como for, o varejo brasileiro decidiu oficializar as homenagens e estabeleceu o dia 15 de setembro como o Dia do Cliente em todo o território nacional. Comumente, a premissa das datas dedicadas à homenagem a alguém ou alguns...

Queridinho dos brasileiros para as trocas de mensagens diárias, o WhatsApp, presente em 99% dos celulares do país, também se destaca como uma importante ferramenta de vendas. Mais de 60% das empresas brasileiras utilizam o app em suas estratégias comerciais, conforme aponta a pesquisa Panorama de Marketing, divulgada pela RD...

O primeiro semestre de 2023 foi positivo para o e-commerce nacional e confirmou a tendência de crescimento observada nos últimos dois anos. Durante o período, as vendas no comércio eletrônico alcançaram a marca de R$ 80,4 bilhões, um aumento de 2% em relação ao mesmo período de 2022, segundo dados...

Do ponto de vista do varejo, minha especialidade, já vimos o uso medicinal da cannabis ser autorizado, mesmo que de forma controlada. Agora, o questionamento é se o Brasil seguirá um caminho similar ao de cidades como Washington e Nova York. Nestes locais, não só foi liberado o uso recreativo,...