Coca-Cola abre Foodmarks em cinco cidades. Rio será a única na América do Sul
A Coca-Cola está criando ativações de Marketing de experiência em cinco cidades com o objetivo de destacar o que chama...Clubes de assinatura passam a se tornar comunidades
O Marketing de comunidade tornou-se peça fundamental na estratégia de marcas inovadoras. A capacidade de criar uma rede em torno...Planejamento estratégico: mirando na experiência do cliente com o octógono do CX
Um dos pontos mais importantes de qualquer operação para alavancar vendas se chama “cliente”, e é pouco visto dentro dos...6 tendências de Customer Experience para 2024
Garantir a melhor experiência do cliente: essa vem sendo uma demanda latente no mercado, considerando as mudanças nos hábitos dos...Como a IA impulsiona a geração de leads e CX, segundo CMO da SAP
Ultra segmentação dos leads, nutrição de contatos e leadscoring. Estes foram os três benefícios citados por Gustavo Segre, CMO da...A Desglamourização de CX
Considerado como o tema do momento, CX (Customer Experience) virou assunto para especialistas, gurus, entusiastas, executivos, professores das mais distintas...Experiência do cliente em eventos
Nos últimos anos, temos observado uma crescente mudança de paradigma na maneira como as empresas de eventos se aproximam de...“Estabelecer uma presença online não é mais suficiente para as empresas”, afirma CEO da Sellesta
Com o fechamento de quase 150 lojas de varejistas em um ano, muitas empresas brasileiras estão se concentrando no crescente...A satisfação do cliente ainda é a melhor estratégia de Marketing
Em 2022, o investimento em publicidade no Brasil ultrapassou a marca dos 21 bilhões, segundo dados do estudo Cenp-Meios realizado...Experiência imersiva é a tendência para o futuro da jornada phygital
Os hábitos de consumo mudam na medida da transformação do mercado. O consumidor atual está cada vez mais exigente na...
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