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Marketing de relacionamento para pequenas e médias empresas. Como quebrar o abismo entre o querer e

<p><strong>Marketing de relacionamento para pequenas e médias empresas. Como quebrar o abismo entre o querer e o poder?</strong></p><p>*Guilherme Iglesias</p><p>Muito se fala sobre as maravilhas do marketing de relacionamento e exemplos de sucesso não faltam em livros especializados. No entanto, como passar da teoria à prática? Os investimentos são permissíveis, ou...

Marketing, Vendas e Gestão de Pessoas. Que a justiça seja feita

<p><strong>Marketing, Vendas e Gestão de Pessoas – Que a justiça seja feita</strong></p><p>*Renan Moreno</p><p>Marketing e Vendas foram sempre contraditórios dentro das organizações, se houvesse uma queda de Vendas o Marketing era responsável desse feito, porém, se houvesse um aumento significativo na receita da empresa os vendedores e superiores de vendas que...

Planejamento Estratégico ? Que Monstro é este?

<p><strong>Planejamento Estratégico – Que Monstro é este?</strong></p><p>*José Carlos Aguilera</p><p>Nos dias atuais, talvez o conceito mais impreciso utilizado nas empresas seja o “Planejamento Estratégico”. Em algumas organizações, o termo pode representar uma camisa-de-força imposta pela burocracia que cerceia toda e qualquer flexibilidade e alinhamento com a realidade. Em outras, é confundido...

Os pequenos têm a nova cara do varejo

<p><strong>Os pequenos têm a nova cara do varejo</strong></p><p>*Silvana Torres</p><p>Os pequenos e médios varejos conquistam espaço cada vez maior na preferência dos consumidores e, conseqüentemente, nas planilhas de distribuição das marcas. Ao irem às compras, os consumidores percebem que, na maioria dos casos, as pequenas redes dispõem dos mesmos produtos e...

O esporte e as mídias alternativas

<p><strong>O esporte e as mídias alternativas</strong></p><p>*Amir Somoggi</p><p>A consolidação da banda larga, posicionando a Internet como eficiente veículo de comunicação, canal de relacionamento e força de vendas e as mais variadas mídias alternativas disponibilizadas atualmente para o consumidor, transformaram o marketing tradicional, obrigando os gestores das marcas das empresas e entidades...

Relacionando TI & Marketing

<p><strong>Relacionando TI & Marketing</strong></p><p>*Renato dos Santos Neto </p><p>Uma ação de marketing tem como alguns de seus objetivos fortalecer uma marca, lançar um produto, adquirir e fidelizar clientes, promover e consolidar um conceito, entre outros. Nesse sentido, a aplicação da tecnologia da informação no setor tem se mostrado uma ferramenta fundamental...

Ponto de Virada. Investir em marketing é exigência para crescer

<p><strong>Ponto de Virada. Investir em marketing é exigência para crescer</strong></p><p>*Marcelo Miyashita</p><p>Um dia você resolveu abrir um negócio, viu que era o momento e que estava na hora de empreender algo seu, que representasse suas idéias e que fosse o fruto e reflexo do seu talento, conhecimento e habilidade. Olhou para...

O futuro está no mobile marketing?

<p><strong>O futuro está no mobile marketing?<br /><br /></strong>*Felipe Morais</p><p>Reflita: Você conhece alguém entre 18 e 40 anos que não possui um aparelho celular? Dos que você conhece, tem algum – inclusive você – que consegue ficar um dia inteiro sem usar o aparelho? Se celular há anos atrás era um...

Liderança com foco em resultados

<p><strong>Liderança com foco em resultados<br /></strong><br />*José Luiz Tejon</p><p>Foco em resultados é a diferença entre o sucesso e o lugar comum. Mas o que é resultado? Simples, é efeito. Resultado é conseqüência. Resultado não nasce quando acontece. Nasce antes, é fruto da qualidade das suas decisões, ações e convergências de...

Novos canais de contato podem modificar o relacionamento com o cliente

<p><strong>Novos canais de contato podem modificar o relacionamento com o cliente <br /></strong><br />*Don Peppers e Martha Rogers</p><p>As empresas nunca tiveram tantas opções para entrar em contato com o cliente.  Mas a escolha da melhor forma para se fazer isso não deve depender apenas de novas tecnologias, menor custo ou performance...

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