
PDX (ponto de experiência) e o poder do merchandising na tomada de decisão do cliente
Tudo é experiência no processo de compra, sempre afirmo isso em minhas aulas e mentorias de mercado. Diversos estudos mostram que a compra do cliente, em geral, acontece de forma emocional e em 70% dos casos, dentro do Ponto de Venda (ou ponto de experiência), de acordo com a pesquisa...