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ROI, o Bicho de Sete Cabeças

<p>Medir o Retorno sobre o Investimento das ações de Marketing é um Bicho de Sete Cabeças. Esta é a conclusão da pesquisa realizada pelo Mundo do Marketing e pela TNS Research International. O levantamento realizado com executivos de Marketing de empresas brasileiras, multinacionais, pequenas, médias e grandes mostrou as barreiras...

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Lançar produtos ou não lançar, eis a questão

<p>Qual é o tempo médio de planejamento para o lançamento de um produto na sua empresa? De acordo com a pesquisa que o Mundo do Marketing realizou com a TNS Research Internacional com profissionais de Marketing, leva-se menos de seis meses para a maioria das empresas colocarem um novo produto...

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Telemarketing pode ser eficiente

<p>No último dia 4 foi o Dia do Operador de Telemarketing. Apesar de muitos consumidores terem aversão ao profissional e ao telemarketing, vamos olhar o mercado de Contact Center pelo lado do copo meio cheio. Sim, telemarketing pode e deve ser bem feito. Pode e deve conquistar o consumidor. Pode...

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Vamos revolucionar o Marketing

<p>Se você vai a um seminário de Marketing em que uma marca como a Coca-Cola vai mostrar seus casos de sucesso para atingir o consumidor, logo pensa em mega ações, fazendo uso de fartas verbas de comunicação. No Seminário Marketing 360° Rio de Janeiro 2009, Gian Martinez, Gerente de Planejamento...

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O Marketing não está bem não

<p>Por Bruno Mello<br /> <a href="mailto:bruno@mundodomarketing.com.br">bruno@mundodomarketing.com.br</a></p> <p>A Associação Brasileira de Marketing e Negócios divulga nesta semana uma pesquisa realizada em conjunto com o Ibope sobre a área de Marketing no Brasil. Diz o levantamento realizando com 350 profissionais da área que o Marketing tornou-se mais importante nos últimos três anos....

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Siga o exemplo da Fórmula 1

<p>Por Bruno Mello<br /> <a href="mailto:bruno@mundodomarketing.com.br">bruno@mundodomarketing.com.br</a></p> <p>Pode uma empresa que passou quatro meses sem dono, sem destino definitivo, fazer um produto perfeito, deixar seus “consumidores” enlouquecidos e provocar a inveja de seus concorrentes? A equipe de Fórmula 1 Brawn GP fez isso. Em meio a crise, a Honda se retirou...

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Por que mudamos pela terceira vez em três anos?

<p>Por Bruno Mello<br /> bruno@mundodomarketing.com.br</p> <p> A resposta para a pergunta por que mudamos o Mundo do Marketing pela terceira vez em três anos é muito simples: por você. E por nós também. Por você porque 800 pessoas responderam à nossa pesquisa em 2008 sugerindo mudanças para melhorar o site. Por nós...

Por que ainda atendem mal?

<p><strong><span style="text-decoration: underline;">Editorial<br /> </span></strong><span class="titulomateria">Por que ainda atendem mal?</span></p> <p>Por Bruno Mello<br /> <a href="mailto:bruno@mundodomarketing.com.br">bruno@mundodomarketing.com.br</a></p> <p>Todo mundo reclama dos call centeres. Muitas vezes com razão. Mas o horizonte de empresas que ainda atendem mal o consumidor pessoalmente é enorme. Restaurantes, companhias áreas, lojas de todos os tipos, cinemas, livrarias,...

O novo consumidor é velho

<p><strong><span style="text-decoration: underline;">Editorial</span></strong><br /> <span class="titulomateria">O novo consumidor é velho</span></p> <p>Por Bruno Mello<br /> <a href="mailto:bruno@mundodomarketing.com.br">bruno@mundodomarketing.com.br</a></p> <p>Em 2008 o Mundo do Marketing tentou, mais uma vez, mostrar como as empresas estão se preparando e como estão vendendo para o consumidor da terceira idade. Acontece que, mesmo diante do crescimento deste...

O Marketing do Carpinteiro

<p>Sou jornalista. De alma, de coração e com forte inspiração em Cláudio Abramo (1923 – 1987). No livro “A Regra do Jogo” Abramo diz que a sua ética é igual a de um carpinteiro. Explico: em suas horas vagas ele se divertia na carpintaria e, para explicar que só existia...

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