<p>As pequenas e m&eacute;dias empresas (PMEs) brasileiras aderiram ao Marketing de Experi&ecirc;ncia para motivar funcion&aacute;rios e revendedores. O cen&aacute;rio tem como base duas vertentes: o controle de gastos que impedem uma premia&ccedil;&atilde;o alta em dinheiro e uma experi&ecirc;ncia relevante que o participante dificilmente esquecer&aacute;. Especialista neste tipo de estrat&eacute;gia, <a target="_blank" href="http://www.omelhordavida.com.br">O Melhor Da Vida</a> oferece op&ccedil;&otilde;es de experi&ecirc;ncias de acordo com o perfil da empresa e dos seus colaboradores.</p> <p>Para as companhias, esta &eacute; uma forma de ativar as vendas principalmente em per&iacute;odos de poucas transa&ccedil;&otilde;es comerciais. J&aacute; para os que concorrem ao pr&ecirc;mio, o servi&ccedil;o voltado para as PMEs engloba atividades que podem ser feitas em fam&iacute;lia, de acordo com a vontade do ganhador.</p> <p>As op&ccedil;&otilde;es de experi&ecirc;ncias oferecidas por O Melhor Da Vida s&atilde;o baseadas em pesquisas de desejos e tend&ecirc;ncias. Hoje, as mais procuradas est&atilde;o entre as categorias Sport, Zen e Gourmet. O sucesso destas a&ccedil;&otilde;es mostra que as pessoas necessitam de experi&ecirc;ncias de vida mesmo estando cercadas por avan&ccedil;os tecnol&oacute;gicos.</p> <p><strong>Desejo material X desejo vivencial</strong><br /> Transmitir o desejo material para o desejo vivencial. Este &eacute; o objetivo de O Melhor da Vida, segundo o CEO da empresa. Este tipo de premia&ccedil;&atilde;o &eacute; interessante para as PMEs porque sai do convencional e faz com que a empresa se destaque perante os concorrentes, se for direcionada ao consumidor.&nbsp;O Experience Marketing integra o funcion&aacute;rio com a marca. &ldquo;&Eacute; a realiza&ccedil;&atilde;o de pequenos desejos que eles podem compartilhar com a fam&iacute;lia. &Eacute; uma tend&ecirc;ncia de mercado, j&aacute; que cresce a preocupa&ccedil;&atilde;o com o bem-estar e&nbsp;com a sa&uacute;de e a procura&nbsp;por solu&ccedil;&otilde;es anti-stress&rdquo;, afirma Jorge Nahas, em entrevista ao Mundo do Marketing.</p> <p>O servi&ccedil;o de experi&ecirc;ncia oferecido para as pequenas e m&eacute;dias empresas pela ag&ecirc;ncia pode ser adquirido por R$ 49,00.&nbsp;O&nbsp;Melhor da Vida&nbsp;desenvolveu um programa de incentivo de acordo com a necessidade da contratante,&nbsp;em que&nbsp;o pagamento s&oacute; &eacute; feito ap&oacute;s a a&ccedil;&atilde;o. &ldquo;O desembolso acontece apenas se as metas forem atingidas. N&atilde;o &eacute; um tiro no escuro, mas&nbsp;uma forma da empresa autografar o cora&ccedil;&atilde;o do funcion&aacute;rio&rdquo;, conta Nahas.</p> <p>O discurso &eacute; atraente. Um voo de bal&atilde;o, uma sess&atilde;o de massagens em um Spa, a degusta&ccedil;&atilde;o de vinhos, um voo de asa delta… Tudo isso ajuda na constru&ccedil;&atilde;o da identidade de uma empresa que quer ser lembrada tanto por clientes quanto por funcion&aacute;rios com carinho. Indo de encontro ao impulso do consumidor de querer ter bens materiais, O Melhor Da Vida prop&otilde;e a busca por se sentir mais vivo. &ldquo;A experi&ecirc;ncia faz o cora&ccedil;&atilde;o bater mais forte, nos faz sentir mais humano e isso mostra que n&atilde;o precisamos do que &eacute; tang&iacute;vel&rdquo;, acredita o CEO da ag&ecirc;ncia.</p> <p><strong><img alt="PMEs apostam em experi&ecirc;ncias de Marketing para crescerem" align="left" width="170" height="255" src="/images/materias/OMDV_Liduardo.jpg" />Dirigir uma Ferrari n&atilde;o tem pre&ccedil;o</strong><br /> A <a target="_blank" href="http://www.frajo.com.br">Frajo Internacional</a>,&nbsp;distribuidora de perfumes e cosm&eacute;ticos, adotou as experi&ecirc;ncias para impactar os lojistas e seus vendedores. H&aacute; dois anos, a companhia investe em pr&ecirc;mios &ldquo;vivos&rdquo; para atingir as metas estabelecidas. &ldquo;Ao todo, foram 134 lojistas participando, o que gerou um crescimento de 58%, em m&eacute;dia,&nbsp;no volume de vendas&rdquo;, diz o Brand Manager da Frajo, Liduardo Godoy (foto), ao Mundo do Marketing.</p> <p>Tanto crescimento pode ser facilmente compreendido quando a experi&ecirc;ncia em quest&atilde;o &eacute; dirigir uma Ferrari na It&aacute;lia. Esta experi&ecirc;ncia foi oferecida para tr&ecirc;s lojistas dos 15 que participaram. Estes ter&atilde;o a oportunidade de desfrutar do pr&ecirc;mio em julho, enquanto os outros 12 receberam carros gigantes de controle remoto e rel&oacute;gios originais da Ferrari. &ldquo;Eles entendem que &eacute; algo distinto do que ganham sempre. A percep&ccedil;&atilde;o do pr&ecirc;mio &eacute; diferente. Na &eacute;poca do Natal devemos oferecer uma a&ccedil;&atilde;o para os vendedores com experi&ecirc;ncias mais baratas do que andar de Ferrari na It&aacute;lia&rdquo;, adianta Godoy.</p> <p>&Eacute; ineg&aacute;vel que o Experience Marketing incentiva mais os colaboradores do que pr&ecirc;mios em dinheiro. Al&eacute;m disso, no caso das PMEs, as a&ccedil;&otilde;es de experi&ecirc;ncia s&atilde;o uma forma de evitar grandes gastos. &ldquo;&Eacute; uma forma de chamar a aten&ccedil;&atilde;o e incentivar os colaboradores a terem um melhor resultado por meio de um investimento reduzido&rdquo;, salienta o Brand Manager da Frajo Internacional ao site.</p> <p><strong>Percep&ccedil;&atilde;o maior e custo menor</strong><br /> A <a target="_blank" href="http://www.formaplas.com.br">Formaplas</a> conseguiu alavancar as vendas de m&oacute;veis planejados no pior m&ecirc;s do ano para o setor: dezembro. Nesta &eacute;poca do ano, os arquitetos fecham seus escrit&oacute;rios para celebrar o final do ano, mas em 2009 foi diferente. A empresa realizou uma a&ccedil;&atilde;o&nbsp;em que&nbsp;os arquitetos ganhavam pontos de acordo com as indica&ccedil;&otilde;es feitas para a Formaplas. A a&ccedil;&atilde;o fechou a cota mensal de vendas da empresa e inovou no quesito premia&ccedil;&atilde;o.</p> <p>Esta iniciativa fez com que a Formaplas entendesse que uma premia&ccedil;&atilde;o de R$ 500,00 n&atilde;o tem o mesmo valor que oferecer um almo&ccedil;o com um chef de renome em um restaurante apurado. &ldquo;Para as empresas pequenas, os pr&ecirc;mios em dinheiro devem existir em determinado momento do ciclo de vendas. As experi&ecirc;ncias inusitadas geram uma percep&ccedil;&atilde;o maior por um custo menor&rdquo;, avalia Ana Lucia, consultora de Marketing da Formaplas e respons&aacute;vel pela a&ccedil;&atilde;o feita em parceria com O Melhor Da Vida.</p> <p>O leque de op&ccedil;&otilde;es de experi&ecirc;ncia &eacute; grande e&nbsp;o fato da pessoa poder escolher o seu pr&ecirc;mio &eacute; outro diferencial. &ldquo;Ele escolhe o que quer dentro de um valor estipulado e isso deixa a pessoa mais motivada. O dinheiro acaba logo e ser&aacute; esquecido rapidamente. Por isso, j&aacute; implantamos o plano de vendas anual com premia&ccedil;&otilde;es trimestrais para os vendedores&rdquo;, completa Ana.</p>
PMEs apostam em Marketing de Experiência para crescerem
25 de junho de 2010