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O Zoom criou a ferramenta “Perguntar aos Amigos” no Facebook, que permite ao internauta buscar opiniões sobre os produtos que deseja comprar. A ideia do site de comparação de preços é gerar discussões para facilitar a tomada de decisão.
Ao usar o serviço, o consumidor seleciona os produtos sobre os quais possui dúvidas e publica em sua página na rede social para que os amigos comentem a respeito. A cada pesquisa, é possível fazer comparações e compartilhamentos.
Para criar o aplicativo, o Zoom levou em consideração um estudo divulgado recentemente pela Nielsen, que concluiu que 92% dos entrevistados afirmam confiar nas recomendações de amigos e familiares antes de efetuar uma compra.
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