Enterprise Resource Planning: em português, Planejamento de Recursos Empresariais. Em sigla, ERP. Em conceito, uma ferramenta cada vez mais essencial para o varejo, principalmente na era do phygital.
Oferecendo recursos como visualização integrada de dados operacionais, automação de processos e otimização de tarefas, o ERP oferece mais tempo às equipes que precisam se concentrar em tarefas operacionais estratégicas.
A ferramenta também oferece vantagens relacionadas à segurança de dados. Partindo do princípio de que as transações comerciais ocorrem no vasto universo omnichannel, a implementação de um ERP pode garantir a conformidade dos dados da empresa, protegendo-a e garantindo a confiança de seus clientes, cada vez mais críticos e imersos no mundo digital.
Juliano Mortari, CEO e fundador da VarejOnline, destaca que mudanças de longo prazo, tais como a implementação de um ERP, vão de acordo com o avanços tecnológicos e de segurança pelos quais a nossa sociedade passa, junto dos hábitos de consumo, que evoluem diariamente. Exigindo integração e inovação, o ERP alavancará a era phygital, ajudando as empresas a alcançarem essa transformação de forma segura e resolutiva.
Neste cenário, a ferramenta deixa de ser uma tendência para se tornar uma importante aliada: uma pesquisa da Gartner indica que, até 2025, cerca de 60% das empresas terão implementado ou estarão em processo de implementação de uma estratégia phygital.
Mortari acrescenta que o ERP tem grandes chances de ser o futuro da organização interna das empresas, por ser capaz de juntar todas as áreas em uma só e oferecer flexibilidade de acesso e menos tempo de resposta em transações.
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