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Setor aéreo foca em UX e investe em TI para melhorar jornada dos passageiros

Setor aéreo foca em UX e investe em TI para melhorar jornada dos passageiros

Oferecer comodidade ao consumidor é a tarefa da estação para o Marketing. E, para isso, operações de todos os segmentos fazem investimentos cada vez mais expressivos em tecnologia. No setor aéreo, tanto os aeroportos quanto as companhias aéreas aumentaram os gastos com tecnologia da informação (TI) no ano passado, com...

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