A Riachuelo adota um sistema de cupons via celular desenvolvido pela Ouvi. A primeira loja da rede a receber a tecnologia será a do Tietê Plaza Shopping, em São Paulo. O sistema permite que qualquer usuário de celular participe das suas ações, sem a necessidade de possuir um smartphone para isso. O cliente pode solicitar e armazenar o cupom do celular para usar quando quiser, o cupom não precisa ser impresso, pois os códigos são únicos para cada consumidor. Para divulgar a nova tecnologia o magazine investiu em uma ampla comunicação no shopping com QR codes espalhados pelo local com descontos de R$ 10,00 para ser utilizado em compras acima de R$ 50,00.
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