<p><img alt="Mercado de lingerie expande com lojas monomarcas" align="left" width="200" height="267" src="/images/materias/puket-modelos.jpg" />Que mulher n&atilde;o gosta de lingerie? As pe&ccedil;as se tornaram t&atilde;o populares entre as consumidoras que hoje &eacute; poss&iacute;vel dizer que desfrutam da mesma import&acirc;ncia que o restante das roupas. De olho neste mercado poderoso, marcas como Puket, Scala, Hope, Trifil e Lupo apostam em lojas exclusivas para se fortalecerem e criarem um importante ponto de contato com os clientes.</p> <p>Apesar de quase sempre escondida, a lingerie se transformou na medida em que a cultura, a sociedade e o comportamento se transformaram. A infinidade de cores, materiais e estilos elevou a moda underwear a um patamar de prest&iacute;gio, conquistando consumidoras que chegam a gastar mais em roupas &iacute;ntimas do que em outros itens do guarda-roupa.</p> <p>Foi a partir das lojas exclusivas que a Puket conseguiu se reposicionar e se destacar o suficiente para apresentar a sua ess&ecirc;ncia ao mercado. Atuando desde 1988, quando foi fundada a IMB T&ecirc;xtil, a marca iniciou o seu processo de expans&atilde;o em 2004. &ldquo;Na &eacute;poca come&ccedil;amos a redefinir o modelo de neg&oacute;cio. T&iacute;nhamos uma estrutura boa e uma distribui&ccedil;&atilde;o eficiente em todo o Brasil, mas percebemos que a marca perderia for&ccedil;a se n&atilde;o criasse um ponto de tang&ecirc;ncia com o consumidor final&rdquo;, diz Carlos Eduardo Padula, Diretor Comercial da Puket, em entrevista ao Mundo do Marketing.</p> <p><strong>Lojas monomarcas como pontos de contato</strong><br /> Percebendo que a verdadeira proposta da Puket s&oacute; chegaria ao consumidor se fossem criados pontos de contato diretos, como lojas, a empresa decidiu inaugurar o seu &ldquo;templo&rdquo; aliado a uma experi&ecirc;ncia de compra &uacute;nica. A primeira unidade foi aberta no Shopping Villa-Lobos, em S&atilde;o Paulo, e at&eacute; hoje funciona como uma loja-escola que serve de espa&ccedil;o para treinamento de novos franqueados e testes do que &eacute; planejado pela empresa.&nbsp;</p> <p><img alt="Loja Puket" align="right" width="315" height="300" src="/images/materias/puket-loja(2).jpg" />Para a Hope, o caminho foi o mesmo. H&aacute; 43 anos no mercado, a empresa inaugurou sua primeira loja em 2005, no Shopping Center Norte, tamb&eacute;m em S&atilde;o Paulo, para estar mais pr&oacute;xima da mulher brasileira. Hoje, a marca possui 25 lojas e&nbsp;em 2008 expandiu seus neg&oacute;cios e abriu sua primeira franquia no exterior, no Cascais Shopping, em Portugal. J&aacute; a alem&atilde; Triumph, apesar de atuar no Brasil desde 1968, ainda n&atilde;o possui lojas exclusivas no pa&iacute;s. Procurada pela reportagem, a marca n&atilde;o falou sobre planos para unidades brasileiras.</p> <p>No &uacute;ltimo dia 14, a Scala inaugurou sua maior franquia, no Rio de Janeiro. Localizada no BarraShopping, a loja &eacute; a 70&ordf; da marca, que pretende chegar a 79&ordf; unidade at&eacute; o final deste ano. O sistema foi implantado em 2002 e, assim como as concorrentes, a marca teve sua primeira loja em S&atilde;o Paulo. Para se destacar no mercado de lingerie, a Scala investiu em tecnologia e foi pioneira ao lan&ccedil;ar pe&ccedil;as sem costura no pa&iacute;s.</p> <p><strong>Investimento na imagem da marca e no posicionamento<br /> </strong>O esfor&ccedil;o de Marketing focou a imagem da empresa para que os consumidores entendessem as lojas de forma natural. &ldquo;Trabalhamos para que fosse criada uma empatia com a consumidora dentro do conceito de conforto, inova&ccedil;&atilde;o e qualidade. Estes s&atilde;o os principais atributos da marca. Esta empatia fez com que, ao circular pelo shopping e encontrar a marca estampada na vitrine, os clientes entrassem para conhecer os demais produtos&rdquo;, explica Luiz Hirsch (foto), Gerente de Expans&atilde;o da marca, em entrevista ao site.</p> <p><img alt="Luiz Hirsch, Gerente de Expans&atilde;o da Scala" align="left" width="130" height="181" src="/images/materias/luiz_rosto.jpg" />Apostando no mesmo mercado, a Lupo se posiciona como uma marca que pretende oferecer a melhor solu&ccedil;&atilde;o em &ldquo;Comfortwear&rdquo;. Apesar de ser conhecida pelas suas meias, a empresa tem em seu portfolio lingeries que atendem os diversos p&uacute;blicos, de mulheres a crian&ccedil;as, passando pelas adolescentes. Al&eacute;m do conforto, a Lupo conta com produtos licenciados de personagens da Disney, Pucca, Betty Boop, Looney Tunes, Barbie e Moranguinho. S&atilde;o mais de 160 lojas da marca no Brasil, onde o underwear representa 50% do faturamento.</p> <p>Assim como a Lupo, a Puket tamb&eacute;m conta com produtos licenciados. De acordo com Padula, a linha tem dois focos principais. O primeiro &eacute; atingir nichos em que a marca n&atilde;o possui grande penetra&ccedil;&atilde;o, como o seguimento esportivo para homens. Para isso, a Puket atua em parceria com a Wilson. O segundo objetivo &eacute; atender a canais em que a empresa pretende estar presente sem utilizar a marca Puket.</p> <p><img alt="Loja Scala" align="right" width="250" height="333" src="/images/materias/scala-loja.jpg" /><strong>Ambienta&ccedil;&atilde;o como diferencial</strong><br /> Outro destaque das lojas da marca s&atilde;o as edi&ccedil;&otilde;es limitadas destinadas apenas para as franquias. &ldquo;Hoje, cerca de 80% da nossa linha de produtos atende tanto as franquias quanto o canal multimarca. Os demais 15% s&atilde;o desenvolvidos exclusivamente para a linha de franquias&rdquo;, aponta o Diretor Comercial da marca.</p> <p>A ambienta&ccedil;&atilde;o das lojas tamb&eacute;m &eacute; respons&aacute;vel por destacar as franquias e atrair clientes. A pr&oacute;pria Puket optou por pontos-de-venda sem vitrines para que os consumidores se sentissem mais &agrave; vontade ao entrar nas lojas. &ldquo;Al&eacute;m disso, toda loja passa a ser uma grande vitrine&rdquo;, compara Padula. Aliada a esta &ldquo;grande vitrine&rdquo; est&aacute; a variedade de pe&ccedil;as, especialmente em datas comemorativas, que ganham produtos personalizados. Para o final de ano, a empresa prev&ecirc; um acr&eacute;scimo de 20% nas vendas.</p> <p>A Scala mudou recentemente o formato de loja. Em setembro, a marca reformulou a arquitetura e a comunica&ccedil;&atilde;o visual adotadas nas unidades. Para o Gerente de Expans&atilde;o da empresa, as franquias t&ecirc;m duas caracter&iacute;sticas fundamentais para o sucesso: um ambiente que atrai as pessoas que passam pelos grandes centros de compras e a presen&ccedil;a de todas as linhas da marca.</p> <p><strong><img alt="Carlos Eduardo Padula, Diretor Comercial da Puket" align="left" width="131" height="197" src="/images/materias/padula_rosto.jpg" />Lingerie brasileira no exterior<br /> </strong>&ldquo;Al&eacute;m da ambienta&ccedil;&atilde;o, mudamos a exposi&ccedil;&atilde;o dos produtos para que a consumidora enxergue o conjunto e n&atilde;o apenas itens isolados&rdquo;, explica Hirsch. O pr&oacute;ximo passo &eacute; consolidar as lojas da Trifil, que ao lado da Scala faz parte do Grupo Scalina. Atualmente. A marca testa um piloto para franquia.</p> <p>A expans&atilde;o do mercado de lingerie brasileiro e de suas lojas monomarcas n&atilde;o se restringe ao territ&oacute;rio nacional. A Hope conta com quatro lojas no exterior, enquanto a Lupo possui nove. J&aacute; a Puket ainda apresenta uma atua&ccedil;&atilde;o t&iacute;mida, de aproximadamente 3% do faturamento.&nbsp;</p> <p>&ldquo;Para o futuro, nossa proposta &eacute; crescer exportando o franchising. Inauguramos este ano unidades na Venezuela, Caracas e Isla Margarita para que possamos conhecer melhor todos os processos para operar franquias em outros pa&iacute;ses&rdquo;, planeja Padula (foto). Hirsch, da Scala, n&atilde;o descarta os planos para lojas no exterior, mas diz que o projeto &eacute; prematuro. A expans&atilde;o atrav&eacute;s das fronteiras nacionais &eacute; um mostra definitivamente que lingerie n&atilde;o &eacute; apenas roupa de baixo.</p>
Mercado de lingerie expande com lojas monomarcas
24 de novembro de 2009
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