Tem novidade fresquinha na equipe da rede Hortifruti Natural da Terra. Miguel Dias acaba de assumir o cargo de Gerente de CRM, que inclui as áreas de ativação, Analitycs e CRC, tendo como reporte Patrícia Carneiro, Gerente Geral de Marketing.
Formado em estatística com pós-graduação em Estratégia Empresarial e Inteligência competitiva e MBA em Ciência de dados, Miguel chegou à rede em 2020, ocupando o cargo de Especialista em CRM Analytics, assumindo a coordenação do setor em seguida, o CRC (Central de Relacionamento com o Cliente). Com mais de 25 anos de experiência nas área, o profissional tem passagens por empresas como FGV, Rio Onibus Tim.
“Entre os desafios da minha nova posição está o compromisso de colocar sempre o cliente como ponto central na tomada de decisão e tonar o CRM cada vez mais relevante na geração de receita para a companhia” – afirma Dias.
