Hoje é crucial para os profissionais de marketing estar a par das tendências emergentes e das estratégias que impulsionarão o sucesso na área. Neste artigo, vou explorar as principais tendências do marketing atual e examinar estratégias para otimizar essas transformações.
Engajamento versus ROI: A Busca pelo Equilíbrio
Em um ecossistema em que a atenção do público é um ativo precioso, o engajamento continua a ser uma das principais prioridades dos profissionais de marketing. O desafio consiste em cativar o público diante das inúmeras distrações, mesmo com o surgimento de plataformas como o TikTok, que prometem maior envolvimento. No entanto, paralelamente ao engajamento, uma métrica igualmente crucial é o retorno sobre o investimento (ROI). Atribuir o sucesso das campanhas às plataformas de anúncios ainda é um obstáculo, com Google e Facebook frequentemente reivindicando créditos pelas mesmas conversões. O dilema está em saber se o engajamento deve ser o ponto focal ou se o ROI merece a prioridade.
Crescimento da Equipe: Desafios e Oportunidades
Em um cenário digital em constante expansão, as equipes de marketing frequentemente enfrentam um desafio: acompanhar a demanda por conteúdo e estratégias inovadoras. Embora o aumento recente nas equipes de marketing em geral seja encorajador, muitos ainda lutam para lidar com o volume de trabalho necessário para sustentar a presença online. A agilidade é uma necessidade e, para garantir agilidade, uma equipe dimensionada adequadamente é essencial. A rápida evolução das plataformas exige uma equipe que possa navegar com maestria por essa complexidade em constante mudança.
O Potencial Inexplorado do Conteúdo Gerado pelo Usuário
O conteúdo gerado pelo usuário (CGU) se tornou um pilar central das estratégias de marketing modernas. Além de preencher os calendários de conteúdo, o CGU gera engajamento e conversões a uma taxa maior do que o conteúdo criado pelas marcas. É um recurso valioso, especialmente para equipes enxutas, permitindo a criação de mais conteúdo em várias plataformas sem comprometer a qualidade. Os consumidores atribuem maior credibilidade ao CGU, tornando-o uma parte vital da estratégia de marketing para construir confiança e autenticidade.
Conteúdo Gerado pelos Funcionários e Parceiros: Recrutamento e Engajamento
O recrutamento e a retenção de talentos têm sido desafios cruciais hoje em dia. Uma abordagem que tem ganhado destaque é o conteúdo gerado por funcionários (CGF), que oferece uma perspectiva interna única da cultura da empresa. Mais do que apenas um meio para atrair novos talentos, o CGF também aumenta o engajamento dos colaboradores atuais. Transformar funcionários em defensores da marca cria uma narrativa genuína e poderosa que ecoa com candidatos em potencial e colaboradores externos.
Diversidade, Equidade e Inclusão: Alinhando Valores à Marca
A busca por autenticidade nas marcas está mais forte do que nunca e isso inclui a demonstração efetiva de diversidade, equidade e inclusão (DEI). Os consumidores estão atentos a marcas que refletem seus valores e a autenticidade é fundamental para atrair a geração Millennial e a Geração Z. A DEI vai além de uma questão de diversidade racial e de gênero, abrangendo aspectos como acessibilidade. A colaboração com influenciadores alinhados aos valores da marca pode transmitir uma mensagem autêntica e envolvente.
O Poder do Conteúdo Visual: Uma Nova Era de Marketing
Nos últimos anos, o conteúdo visual, especialmente em formato de vídeo, ganhou destaque. A ascensão do Instagram e TikTok como plataformas de vídeo destaca essa tendência. O conteúdo visual possui um poder singular de criar conexões emocionais e envolver o público. Com a proliferação de câmeras em smartphones, o usuário agora é capaz de compartilhar experiências de forma visual. As marcas estão adotando essa tendência para criar envolvimento com produtos, eventos e experiências.
Antecipando o Futuro do Marketing
O marketing enfrentará transformações profundas. A agilidade será mais crucial do que nunca, com profissionais de marketing se adaptando constantemente a novas tendências e plataformas emergentes.
Com base nas tendências faladas neste artigo, algumas previsões podem ser traçadas para o futuro do marketing:
1. Ênfase na Estratégia: As campanhas serão cada vez mais centradas em estratégias direcionadas para o engajamento e o ROI.
2. Expansão do CGU: As marcas maximizarão o uso do conteúdo gerado pelo usuário em suas estratégias de distribuição omnichannel.
3. Valorização do Conteúdo Visual: Imagens e vídeos de produtos compartilhados pelos clientes serão incorporados aos canais de marketing.
4. Desenvolvimento de Marca Pessoal: Mais empresas incentivarão os funcionários a construírem suas próprias marcas pessoais, aumentando a autenticidade.
5. Compromisso com a DEI: A diversidade, equidade e inclusão continuarão sendo tópicos cruciais, exigindo esforços mais amplos para além das questões tradicionais.
Enquanto navegamos pelo cenário em constante evolução do marketing, é crucial manter a flexibilidade, a autenticidade e a paixão pela criação de conexões impactantes. Através da compreensão das tendências, da adaptação constante e do compromisso com a inovação, estamos moldando o futuro do marketing e construindo um caminho para o sucesso duradouro. O mundo do marketing aguarda, cheio de possibilidades infinitas e é nossa paixão e determinação que guiarão nosso percurso.
*Arnaldo Rabelo, Chief Operating Officer da ShopCouture. Especialista em Marketing digital, estratégia e gestão, com estudos pela USP, FGV e PUC e visitas técnicas nos Estados Unidos, tem grande experiência como executivo de marketing, consultor e mentor.
