A Tam inicia a venda de passagens aéreas pelo portal UOL. A parceria entre as marcas pretende oferecer maior agilidade e conveniência ao consumidor da companhia. Diretamente na homepage (http://www.uol.com.br), os usuários poderão selecionar a área de busca exclusiva da Tam, selecionar a origem, o destino e as datas da viagem e clicar no botão “Consultar voos”. O internauta será direcionado para a página de vendas da companhia aérea para concluir o processo e emitir seus bilhetes. A empresa vem investindo nos canais digitais com o objetivo de facilitar todo o ciclo de viagens, incluindo o processo de compra de passagens, informações sobre destinos, produtos e serviços. Uma das iniciativas foi a criação da atendente virtual Julia.
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