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Cashback é o novo Programa de Fidelidade!

Cashback é o novo Programa de Fidelidade!

Tenho repetido essa frase quase que como um mantra por aqui e vou direto ao ponto: o cashback tem todo potencial sim de atender todos os KPIs de programas de CRM e fidelização de clientes! Recência, frequência e valor são altamente impactados pelo cashback como ferramenta de ativação comercial. Além...

Consumidores tendem a gastar mais após receberem cashback, aponta estudo

Consumidores tendem a gastar mais após receberem cashback, aponta estudo

Economizar dinheiro para gastar dinheiro. Ao que tudo indica, esse é o fluxo comportamental dos consumidores contemplados pelos programas de cashback. Isso porque entre janeiro e maio de 2023, os consumidores que utilizaram o benefício gastaram, em média, 83,5% a mais do que os que não usaram, aponta um estudo...

Empresas brasileiras aderem ao cashback e constroem oportunidades de fidelização

Empresas brasileiras aderem ao cashback e constroem oportunidades de fidelização

Quase 6,5 milhões de empresas no Brasil já oferecem o cashback, de acordo com dados levantados pelo Sebrae. Em 2021, a estratégia que conquistou o coração dos brasileiros movimentou R$ 10 bilhões no país, conforme aponta um levantamento divulgado pelo site Cuponomia. No rol de empresas participantes, estão pequenos e...

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