<p><strong>Solu&ccedil;&otilde;es para call centers&nbsp;movimentam US$ 120 milh&otilde;es em 2007</strong></p> <p>O setor&nbsp;de solu&ccedil;&otilde;es&nbsp;para call centers movimentou mais de US$ 120 milh&otilde;es no ano passado, revelou um estudo da IDC. Segundo o instituto de pesquisa, a previs&atilde;o &eacute; que este n&uacute;mero alcance os US$ 200 milh&otilde;es at&eacute; 2012. O crescimento seria motivado pelo aumento da demanda por servi&ccedil;o de terceiriza&ccedil;&atilde;o de call Center e a nova regulamenta&ccedil;&atilde;o, que for&ccedil;ar&aacute; as empresas a investirem em novas solu&ccedil;&otilde;es para melhorar a qualidade do atendimento.</p>
