Entre os dias 23 e 27 de setembro acontece a Semana da Gestão do Relacionamento com o Cliente, organizada pela Resultados Digitais em parceria com a Zendesk. São 5 webinars ao vivo, sempre às 10h, com especialistas em encantamento de clientes, geração de indicação e fortalecimento de marca. A inscrição é gratuita e pode ser feita neste link.
“Convidamos especialistas da RD, da Zendesk, do LinkedIn e da Conta Azul que já implementaram estratégias que funcionaram para dividi-las com quem assistir aos webinars”, conta o coordenador de Conteúdo da RD, Flaubi Farias. “Queremos mostrar o impacto que clientes satisfeitos trazem para as empresas”, completou.
Cada um dos webinars tem um tema específico, abordando algum aspecto da gestão de relacionamento com clientes. Assim, os participantes podem ter uma visão global do tema, e também focar no que consideram mais relevante. As transmissões ficam gravadas, portanto é possível assistir a qualquer hora.
Confira quem participa e o que será discutido em cada um dos webinars:
23/9 – “Marketing, Vendas e Customer Success: alinhando as 3 áreas para garantir o sucesso dos clientes”, com Paula Villani (Zendesk), Rebeca Oliveira (Zendesk) e Robinson Fried (RD)
24/9 – “Onboarding de clientes: como encantar desde o primeiro momento”, com Bruno Vieira (RD)
25/9 – “Customer Marketing: como criar ações específicas para seus clientes”, com Lilian Klemz (LinkedIn) e Lívia Lima (RD)
26/9 – “Conteúdo para clientes: o que produzir para melhorar o engajamento e a fidelização”, com Sandrina Grubba (Conta Azul) e Rafaela Blacutt (RD)
27/9 – “Retenção de Clientes: hacks para garantir que o cliente fique mais tempo em sua empresa”, com Camilli Calixto (RD)
Serviço:
Semana da Gestão do Relacionamento com o Cliente
Data: 23 a 27 de setembro
Valor: gratuito
Onde assistir: site do evento
