<p><strong>Qual &eacute; o perfil ideal do profissional de marketing?</strong></p><p>Por Bruno Mello<br /><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></p><p><img style="width: 150px; height: 190px" class="foto_laranja_materias" src="images/materias/entrevista/luis_carlos_sa.jpg" border="0" alt="" hspace="6" vspace="2" width="150" height="190" align="left" />Procura-se profissional com experi&ecirc;ncia e capacidade de lideran&ccedil;a para atuar na dire&ccedil;&atilde;o de marketing de empresa com sede em S&atilde;o Paulo. O candidato se reportar&aacute; &agrave; presid&ecirc;ncia e ser&aacute; respons&aacute;vel pela estrat&eacute;gia de produtos, canais de venda, comunica&ccedil;&atilde;o… Por mais competitivo que o mercado esteja, an&uacute;ncios como este e a oportunidade de trabalhar em grandes empresas e ag&ecirc;ncias especializadas n&atilde;o s&atilde;o raros. Acontece que nem sempre o profissional de marketing est&aacute; preparado para assumir tais responsabilidades.</p><p>Quase metade dos profissionais (45%) nunca planejou o ingresso na &aacute;rea de marketing conforme apontou pesquisa da Associa&ccedil;&atilde;o dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB) em 2006. Por outro lado, as empresas est&atilde;o exigindo uma forma&ccedil;&atilde;o cada vez mais profunda. Luis Carlos S&aacute;, Coordenador Geral do MBA em Marketing da Funda&ccedil;&atilde;o Get&uacute;lio Vargas, ressalta: al&eacute;m da especializa&ccedil;&atilde;o, &eacute; preciso ter vis&atilde;o hol&iacute;stica do marketing e capacidade de lideran&ccedil;a. </p><p>A seguir, os principais trechos da entrevista de Carlos S&aacute; ao Mundo do Marketing sobre o perfil ideal de quem trabalha com marketing. O professor foi um dos idealizadores do MBA da FGV em 1996, j&aacute; orientou mais de 250 planos de marketing e foi diretor de marketing da Bradesco Seguros.</p><p><span class="texto_laranja_bold">Jovens profissionais de marketing</span><br />&ldquo;Hoje as pessoas atingem a posi&ccedil;&atilde;o de ger&ecirc;ncia mais cedo em rela&ccedil;&atilde;o h&aacute; 10 anos. N&atilde;o &eacute; comum, no entanto, ver na Dire&ccedil;&atilde;o de Marketing de uma grande empresa algu&eacute;m com 35 anos. Salvo casos como o do Roberto Guenzburger, que &eacute; Diretor de Marketing da Claro e tem 36 anos. Este &eacute; um fen&ocirc;meno que acontece porque as pessoas come&ccedil;am a trabalhar mais cedo. Mas as empresas de ponta come&ccedil;am a rever esta quest&atilde;o e a se certificar que estes executivos est&atilde;o realmente preparados para assumir a diretoria. Tenho conversado com headhunters que dizem que h&aacute; excelentes gerentes que s&atilde;o contratados para ser diretores, mas que acabam ficando pouco tempo na empresa. O grande problema &eacute; que muitos profissionais de marketing ainda se dedicam a quest&otilde;es operacionais. S&atilde;o pessoas que t&ecirc;m um perfil t&eacute;cnico adequado, mas que ainda n&atilde;o desenvolveram habilidades para liderar equipes&rdquo;. </p><p><span class="texto_laranja_bold">Profissional l&iacute;der</span><br />&ldquo;&Eacute; preciso que os profissionais estudem essa quest&atilde;o da lideran&ccedil;a empresarial. Quando voc&ecirc; pensa que a &aacute;rea de Marketing envolve toda a empresa, &eacute; de se esperar que o executivo de marketing tenha a habilidade de coordenar esta equipe multidisciplinar. &Eacute; precisa ousar sem perder o bom senso. Ter energia e paix&atilde;o para acreditar que &eacute; poss&iacute;vel atingir os resultados e capacidade para motivar suas equipes. &Eacute; muito importante entender tamb&eacute;m quais s&atilde;o as prioridades do presidente da empresa e o que ele espera do marketing&rdquo;. </p><p><span class="texto_laranja_bold">Marketing hoje</span><br />&ldquo;Antigamente a profiss&atilde;o era associada a quem trabalhava com vendas e publicidade. E ainda tem muita gente pensando assim, s&oacute; que nas empresas de hoje o profissional de marketing tem uma responsabilidade muito grande de conduzir o crescimento de vendas, marketing share, lucratividade dos produtos, servi&ccedil;os e da satisfa&ccedil;&atilde;o dos clientes. O profissional de hoje &eacute; respons&aacute;vel, al&eacute;m da capta&ccedil;&atilde;o, pela reten&ccedil;&atilde;o de clientes e pela lealdade &agrave; marca. O Marketing tamb&eacute;m deve coordenar os esfor&ccedil;os de inova&ccedil;&atilde;o, seja nos produtos e servi&ccedil;os, na precifica&ccedil;&atilde;o, nos canais de vendas, seja na comunica&ccedil;&atilde;o. Atualmente o Marketing &eacute; muito mais hol&iacute;stico&rdquo;.</p><p><span class="texto_laranja_bold">M&eacute;tricas e resultados</span><br />&ldquo;As empresas est&atilde;o preocupadas em fazer valer cada centavo que investem. Por isso, a quest&atilde;o de m&eacute;tricas &eacute; determinante. &Eacute; preciso estar mais pr&oacute;ximo da &aacute;rea de finan&ccedil;as. Tem a quest&atilde;o da valoriza&ccedil;&atilde;o dos intang&iacute;veis, o valor da marca, o valor patrimonial da marca (brand equity), o relacionamento com os clientes, com os fornecedores e uma s&eacute;rie de outros atributos. Estamos avan&ccedil;ados em quest&atilde;o de m&eacute;tricas quando falamos de Marketing Direto. Nos pontos de vendas tamb&eacute;m h&aacute; uma s&eacute;rie de t&eacute;cnicas que possibilitam medir o impacto de a&ccedil;&otilde;es promocionais. A quest&atilde;o do valor da marca j&aacute; &eacute; mais complexa&rdquo;.</p><p><span class="texto_laranja_bold">Ensino a dist&acirc;ncia</span><br />&ldquo;J&aacute; &eacute; uma realidade. &Eacute; uma forma de se democratizar o conhecimento e est&aacute; alinhada com o que a nova gera&ccedil;&atilde;o est&aacute; lhe dando, que &eacute; o computador. Est&aacute; condenado ao sucesso e, em m&eacute;dio e longo prazo, ser&aacute; um mercado de grande expans&atilde;o. O crescimento da FGV On-line &eacute; exponencial. Mesmo no MBA presencial, temos 72 das 432 horas feitas totalmente on-line com um grande sucesso&rdquo;.</p><p><span class="texto_laranja_bold">Por que fazer MBA<br /></span>&ldquo;O mercado de trabalho est&aacute; extremamente competitivo e muitas pessoas j&aacute; acham que para competir precisam ter o MBA. Talvez isso esteja associado ao fato de que, no Brasil, h&aacute; &lsquo;universidades&rsquo; e Universidade. Fazer MBA hoje &eacute; uma quest&atilde;o de ser competitivo. A oferta de profissionais cresceu muito mais do que a procura e as empresas buscam somente aqueles que est&atilde;o mais bem preparados&rdquo;.</p><p><span class="texto_laranja_bold">Quem faz MBA</span><br />&ldquo;A maioria dos alunos do MBA de Marketing no Rio de Janeiro s&atilde;o mulheres. A idade m&eacute;dia &eacute; de 32 anos, mas j&aacute; tivemos pessoas de at&eacute; 70 anos. Exigimos que o aluno tenha no m&iacute;nimo dois anos de experi&ecirc;ncia profissional. Curiosamente n&atilde;o temos mais de 15% de alunos com forma&ccedil;&atilde;o em Comunica&ccedil;&atilde;o. Cerca de 20% s&atilde;o formados em Administra&ccedil;&atilde;o de empresas, outros 15% em Engenharia e t&ecirc;m gente da &aacute;rea de TI, RH, m&eacute;dicos e da &aacute;rea de design&rdquo;.</p><p><span class="texto_laranja_bold">O MBA Marketing da FGV</span><br />&ldquo;Trabalhamos focados na Estrat&eacute;gia e no Planejamento das atividades de Marketing. Temos uma vis&atilde;o muito mais hol&iacute;stica do Marketing. Criamos o MBA em 1996 e j&aacute; formamos 15 mil alunos em 29 cidades brasileiras, mas s&oacute; agora em abril vamos lan&ccedil;ar na capital de S&atilde;o Paulo. Muitas pessoas que nos procuram est&atilde;o preocupadas com a empregabilidade. E o fato &eacute; que 92% de nossos ex-alunos est&atilde;o empregados e 52% deles s&atilde;o promovidos. Para 79% dos alunos, o MBA foi determinante para a ascens&atilde;o profissional&rdquo;.</p><p><span class="texto_laranja_bold">Acesse</span><br /><a href="http://wwww.fgv.br/mba" target="_blank">wwww.fgv.br/mba</a></p>
Qual é o perfil ideal do profissional de marketing?
3 de janeiro de 2007