<p><img width="250" height="349" align="right" src="/images/materias/alexandre_hohagen_fb.jpg" alt="Quais s&atilde;o as melhores estrat&eacute;gias no Facebook? Alexandre Hohagen responde" />A beleza de uma noiva est&aacute; nos detalhes. Juntos, o vestido, o penteado e o bouquet comp&otilde;em a personagem principal de uma tradi&ccedil;&atilde;o milenar. A noiva da vez entre as estrat&eacute;gias de Marketing das empresas &eacute; o Facebook. O maior desafio das companhias &eacute; lev&aacute;-la ao altar de forma incompar&aacute;vel e fazer com que os noivos sejam felizes para sempre. Do namoro at&eacute; o beijo do sim, o caminho &eacute; longo.</p> <p>Funciona assim tamb&eacute;m para desenvolver uma estrat&eacute;gia vencedora utilizando a rede social apontada como o segundo Deus da internet mundial, t&atilde;o ou at&eacute; mais onisciente e onipresente que o Google. A maioria das marcas no Brasil ainda namora o Facebook &agrave; moda antiga. Flertam de longe. Poucos seguram a m&atilde;o sentada no banco da pra&ccedil;a. Algumas conseguem o t&atilde;o esperado beijo. O que fazer para avan&ccedil;ar algumas d&eacute;cadas e partir para, digamos, uma pegada mais forte?</p> <p>Escalamos Alexandre Hohagen como cupido. O Vice-Presidente do Facebook na Am&eacute;rica Latina acredita numa f&oacute;rmula do amor: colocar as pessoas no centro da estrat&eacute;gia, pensar no conte&uacute;do e s&oacute; depois na ferramenta. &ldquo;O comportamento das pessoas n&atilde;o mudou&rdquo;, afirmou em sua apresenta&ccedil;&atilde;o no Digital Age, na &uacute;ltima semana. &ldquo;O que mudou foram as ferramentas. Continuo perguntando para os meus amigos, indicando e comentando sobre um bom restaurante&rdquo;, explica, para na sequ&ecirc;ncia conceder uma entrevista ao Mundo do Marketing.</p> <p><strong>Mundo do Marketing: Quando o novo formato do Facebook estar&aacute; dispon&iacute;vel para o Brasil e o que muda para as marcas que est&atilde;o na rede social?</strong><br /> <em>Alexandre Hohagen: </em>N&atilde;o tem uma data espec&iacute;fica. Estamos abrindo e lan&ccedil;ando aos poucos. O mais importante &eacute; a possibilidade de ter novos plugins sociais. As empresas poder&atilde;o criar alguns bot&otilde;es com a&ccedil;&otilde;es como, por exemplo, &ldquo;assisti a um v&iacute;deo&rdquo;, &ldquo;ouvi uma m&uacute;sica&rdquo;, &ldquo;fui a um restaurante&rdquo;, entre outros. Isso vai possibilitar conectar mais as pessoas naquilo que elas est&atilde;o fazendo. Hoje s&oacute; tem o bot&atilde;o de Like que representa tudo.</p> <p><strong>Mundo do Marketing: Est&aacute; havendo uma corrida das marcas ao Facebook. O que as empresas devem fazer para apresentar um bom trabalho?</strong><br /> <em>Alexandre Hohagen: </em>Historicamente, a internet &eacute; feita por algumas ondas. Foi assim quando surgiram os portais e os buscadores e muitas empresas acabam entrando s&oacute; por entrar. Em 2000, um monte de empresa montou o seu e-commerce sem ter uma estrat&eacute;gia por tr&aacute;s. A tend&ecirc;ncia &eacute; que, daqui para frente, as empresas comecem a pensar na estrat&eacute;gia colocando as pessoas no centro. Simplesmente colocar uma fan page no ar n&atilde;o &eacute; pensar em rede social, que pensa em atrair pessoas para comprarem seus produtos.</p> <p><strong>Mundo do Marketing: A ferramenta &eacute; um meio, n&atilde;o um fim.<br /> </strong><em>Alexandre Hohagen:</em> O comportamento das pessoas n&atilde;o mudou. A tecnologia e as ferramentas &eacute; que possibilitam uma melhor intera&ccedil;&atilde;o.</p> <p><strong>Mundo do Marketing: Quais modelos de estrat&eacute;gia trazem mais resultado no Facebook?</strong><br /> <em>Alexandre Hohagen: </em>A partir do momento que voc&ecirc; tem uma fan page, voc&ecirc; tem que atrair as pessoas para que elas possam se transformar em f&atilde;s desta marca. E a&iacute; voc&ecirc; tem a propaganda tradicional por CPM ou CPC para levar estas pessoas &agrave; marca. A propaganda, em geral, d&aacute; muito resultado.</p> <p><strong>Mundo do Marketing: Como as pessoas t&ecirc;m reagido &agrave; propaganda no Facebook?<br /> </strong><em>Alexandre Hohagen:</em> Temos uma preocupa&ccedil;&atilde;o muito grande para que a propaganda n&atilde;o seja invasiva e intrusiva. Estamos sempre tentando contextualizar esta propaganda de maneira que o usu&aacute;rio n&atilde;o se assuste com o que est&aacute; dentro da rede. O usu&aacute;rio reage bem e a prova disso &eacute; o tanto que estamos crescendo e as marcas que est&atilde;o crescendo do jeito que est&atilde;o. Temos marcas que j&aacute; passaram de um milh&atilde;o de f&atilde;s no Brasil, um n&uacute;mero muito grande, como o Guaran&aacute; Antarctica e a L&rsquo;Oreal .</p> <p><strong>Mundo do Marketing: Como as empresas devem pensar para poder inovar nas redes sociais?<br /> </strong><em>Alexandre Hohagen: </em>Elas devem pensar colocando as pessoas no centro da estrat&eacute;gia de tudo. Como elas podem fazer para que seja muito f&aacute;cil e r&aacute;pido compartilhar informa&ccedil;&otilde;es importantes para os seus amigos e sempre considerar que as pessoas t&ecirc;m uma capacidade de viraliza&ccedil;&atilde;o muito grande.</p> <p><strong>Mundo do Marketing: O Facebook &eacute; indicado para gerar mais awareness, relacionamento ou venda?</strong><br /> <em>Alexandre Hohagen:</em> Acho que os tr&ecirc;s. O Facebook tem cada vez mais refletido a nossa experi&ecirc;ncia no dia a dia. O Facebook &eacute; uma base de relacionamento. S&oacute; que hoje voc&ecirc; n&atilde;o faz mais awareness s&oacute; com publicidade. Voc&ecirc; faz awareness atrav&eacute;s das indica&ccedil;&otilde;es e recomenda&ccedil;&otilde;es de amigos.</p>
Quais são as melhores estratégias no Facebook? Alexandre Hohagen responde
3 de outubro de 2011
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