<p>A expans&atilde;o do Facebook e do Twitter e a popularidade do Orkut no Brasil levam as empresas a apostarem cada vez mais em promo&ccedil;&otilde;es nas redes sociais. &Eacute; o caso de marcas como Pizza Hut, Sunny Brinquedos e Taeq, que investem nestes canais para estreitar os la&ccedil;os com seus consumidores e oferecer produtos e servi&ccedil;os de forma diferenciada.</p> <p>Entre os principais canais, o Orkut ainda &eacute; a rede mais acessada pelos brasileiros. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo Ibope em novembro de 2010, 91% dos entrevistados disseram ter uma conta no site de relacionamentos, enquanto o Facebook e o Twitter aparecem com 14% e 13%, respectivamente. Para as marcas, no entanto, o Orkut ainda n&atilde;o oferece ferramentas suficientes para o desenvolvimento de promo&ccedil;&otilde;es.</p> <p>&nbsp;&ldquo;O que dificulta &eacute; que o Orkut est&aacute; muito mal preparado. No Facebook &eacute; poss&iacute;vel customizar, usar v&aacute;rios tipos de aplicativos, diferentes formatos, o sistema foi desenhado para isso. No Orkut, a marca n&atilde;o pode ter seu espa&ccedil;o. N&atilde;o h&aacute; diferen&ccedil;a entre uma comunidade oficial e uma n&atilde;o oficial, por exemplo&rdquo;, diz Roberto Groismann, s&oacute;cio-diretor da Ag&ecirc;ncia Digital F.biz.</p> <p><strong>Amostras de shampoo no Twitter<br /> </strong>Para concorrer com o Twitter e o Facebook, nesta &uacute;ltima semana, o Orkut iniciou testes para a primeira comunidade de marca, estreando com a Nike. A ideia &eacute; oferecer a ferramenta a outras empresas no primeiro semestre desse ano. &ldquo;O Orkut conta com a vantagem da grande popula&ccedil;&atilde;o em rela&ccedil;&atilde;o &agrave;s demais redes, o que pode dar certo&rdquo;, acrescenta o s&oacute;cio-diretor da F.biz.</p> <p><img alt="Promo&ccedil;&otilde;es ganham popularidade em redes sociais" align="right" width="300" height="237" src="/images/materias/seda_twitter.jpg" />Entre os casos de sucesso da ag&ecirc;ncia est&aacute; o case da Seda, que distribuiu amostras de seus produtos para usu&aacute;rios do Facebook e do Twitter. O objetivo da a&ccedil;&atilde;o era oferecer o produto ideal para cada tipo de cabelo. &ldquo;Se algu&eacute;m comentava no Twitter que o cabelo acordou ruim, identific&aacute;vamos o tipo pela foto e suger&iacute;amos o produto. Em seguida, a pessoa fazia o pedido pelo site e recebia o shampoo em casa&rdquo;, explica Groismann.</p> <p>A Sunny Brinquedos, que det&eacute;m os direitos do Playmobil no Brasil, tamb&eacute;m investe nas redes sociais. A p&aacute;gina da marca no Twitter promove a&ccedil;&otilde;es que premiam seus seguidores com produtos da marca. A <a target="_blank" href="https://www.mundodomarketing.com.br/5,15057,playmobil-brasil-esconde-boneco-gigante-em-sao-paulo.htm">&ldquo;Ca&ccedil;a ao Playmobil&rdquo;, </a>realizada em julho de 2010, ilustra o sucesso desse tipo de a&ccedil;&atilde;o. O n&uacute;mero de seguidores da Sunny na rede social aumentou em 52%.</p> <p>O objetivo da ca&ccedil;a era tirar uma foto de um boneco gigante escondido em algum ponto de S&atilde;o Paulo e, para ajudar na busca, uma dica foi enviada pelo Twitter. &ldquo;A ideia era trazer as pessoas do mundo virtual para o real, fazendo com que elas tamb&eacute;m se envolvessem fora da p&aacute;gina online&rdquo;, diz Sharon Czitrom, Diretora de Comunica&ccedil;&atilde;o da Sunny.</p> <p><strong>A&ccedil;&otilde;es integram online e offline<br /> </strong>Para este ano, a empresa pretende seguir com as promo&ccedil;&otilde;es nas redes sociais e j&aacute; conta com um planejamento. A ideia &eacute; envolver adultos e crian&ccedil;as em uma mesma a&ccedil;&atilde;o a partir do Twitter, com foco no Playmobil. &ldquo;A iniciativa conta com duas frentes, cada uma com sua linguagem. As crian&ccedil;as desenhar&atilde;o algo relacionado ao produto, enquanto os adultos dever&atilde;o criar um cen&aacute;rio, com o mesmo tema, e tirar uma foto. Em seguida, eles postar&atilde;o no Twitter e o melhor ser&aacute; um Wallpaper&rdquo;, explica Sharon.<br /> &nbsp;<br /> J&aacute; a Pizza Hut S&atilde;o Paulo estreou nas redes sociais em uma <a target="_blank" href="https://www.mundodomarketing.com.br/5,16836,pizza-hut-traz-receitas-com-cream-cheese-philadelphia.htm">a&ccedil;&atilde;o nacional </a>em parceria com o cream cheese Philadelphia. A rede de restaurantes acreditou no poder de divulga&ccedil;&atilde;o das plataformas virtuais para apresentar as novas receitas, dispon&iacute;veis no card&aacute;pio at&eacute; fevereiro. A marca ainda n&atilde;o faz promo&ccedil;&otilde;es, mas j&aacute; entendeu que n&atilde;o pode ficar fora desse universo e iniciar&aacute; sua presen&ccedil;a nas redes sociais em 2011.</p> <p>&ldquo;Nosso objetivo &eacute; entrar no Orkut e no Facebook. A ideia &eacute; casar o planejamento de Marketing com as redes sociais e todas as a&ccedil;&otilde;es contar&atilde;o com inser&ccedil;&otilde;es nessas p&aacute;ginas. Hoje n&atilde;o tem como ficar de fora, se demorarmos mais seis meses estaremos atrasados&rdquo;, afirma Cac&aacute; Salles, Gerente de Marketing da rede paulista.</p> <p><strong>Promo&ccedil;&otilde;es sugerem novos produtos<br /> </strong>Por enquanto, os investimentos da Pizza Hut S&atilde;o Paulo est&atilde;o concentrados em outra m&iacute;dia, o celular. No fim de 2010, a <a target="_blank" href="https://www.mundodomarketing.com.br/5,16973,pizza-hut-lanca-aplicativo-para-iphone-e-ipod-touch.htm">empresa lan&ccedil;ou um aplicativo para iPhone </a>que possibilita fazer pedidos nos restaurantes da capital paulista. O objetivo &eacute; oferecer ao consumidor comodidade e rapidez. A ferramenta j&aacute; &eacute; utilizada nos Estados Unidos e mais de um milh&atilde;o de pizzas foram comercializadas pelo celular em um ano. No Brasil, a rec&eacute;m chegada ferramenta conta com mais de 1.200 downloads em menos de um m&ecirc;s. A expectativa &eacute; que as vendas delivery aumentem em 35% at&eacute; o fim de 2011.</p> <p>Enquanto a Pizza Hut S&atilde;o Paulo n&atilde;o chega efetivamente &agrave;s redes sociais, a empresa no Rio Grande do Sul investe em a&ccedil;&otilde;es no Twitter. Entre as inser&ccedil;&otilde;es feitas no ano de 2010 est&aacute; o <a target="_blank" href="https://www.mundodomarketing.com.br/5,14104,pizza-hut-lanca-pizza-twitter.htm">lan&ccedil;amento de uma pizza criada por um internauta</a>. A a&ccedil;&atilde;o consistia na sugest&atilde;o de sabores com os ingredientes da escolha do consumidor, podendo entrar para o card&aacute;pio do restaurante.</p> <p><img alt="Promo&ccedil;&otilde;es ganham popularidade em redes sociais" align="left" width="300" height="181" src="/images/materias/pizza-hut_twitter_blog.jpg" />Para concorrer era preciso enviar para o perfil do restaurante na rede social o sabor da pizza. Em seguida, as cinco sugest&otilde;es aprovadas pelos chefs foram para vota&ccedil;&atilde;o no site e a vencedora recebeu o nome de Pizza Twitter. O autor da novidade ganhou um jantar em um dos restaurantes da Pizza Hut. A a&ccedil;&atilde;o mobilizou os internautas e a pizza campe&atilde; &ndash; que inclu&iacute;a carne bovina, carne su&iacute;na, mussarela, or&eacute;gano e molho barbecue &ndash; obteve 1746 votos na elei&ccedil;&atilde;o. Cerca de 80 sugest&otilde;es foram enviadas e mais de 3.500 votos foram distribu&iacute;dos entre as cinco finalistas.</p> <p>Atuando de forma semelhante &agrave; Pizza Hut POA, a <a target="_blank" href="https://www.mundodomarketing.com.br/5,16849,taeq-lanca-barra-de-cereais-com-sabor-escolhido-pelo-consumidor.htm">Taeq realiza a a&ccedil;&atilde;o &ldquo;Do meu jeito&rdquo;</a>, no Facebook. A iniciativa tamb&eacute;m levar&aacute; &agrave;s prateleiras dos supermercados sabores de barrinha de ceral criados por consumidores. Os internautas participam enviando suas sugest&otilde;es por meio da p&aacute;gina da marca na rede social e uma comiss&atilde;o ser&aacute; respons&aacute;vel por selecionar 20 destas para testes entre os clientes. Em seguida, seis cria&ccedil;&otilde;es disputar&atilde;o o voto popular pelo site da Taeq e as vencedoras ser&atilde;o comercializadas pelo Grupo P&atilde;o de A&ccedil;ucar.<br /> &nbsp;</p>
Promoções ganham popularidade em redes sociais
10 de janeiro de 2011