<p>Shampoos, maquiagens, cremes, chocolates e refrigerantes… Tudo isso reunido em um local que foi criado para vender rem&eacute;dios. Cada vez mais, as farm&aacute;cias e drogarias brasileiras ampliam seus neg&oacute;cios e investem em um mix de produtos que vai muito al&eacute;m dos medicamentos para se destacarem no setor. Analisando os n&uacute;meros desse mercado, o trabalho parece ser bastante satisfat&oacute;rio e, por isso, pequenas e grandes redes do setor encontram espa&ccedil;o para crescerem. <br /> <br /> Em 2009, o segmento farma movimentou cerca de U$ 15 bilh&otilde;es. A expectativa &eacute; de que at&eacute; 2013 esse mercado cres&ccedil;a no Brasil entre 8% e 11% ao ano, &iacute;ndices que far&atilde;o o pa&iacute;s subir uma posi&ccedil;&atilde;o no ranking mundial do setor, passando para o 8&ordm; lugar, de acordo com a IMS Health. Embora essa&nbsp; expans&atilde;o seja n&iacute;tida, profissionais da &aacute;rea t&ecirc;m que se esfor&ccedil;ar para permanecer progredindo, mesmo com as&nbsp;mudan&ccedil;as que a Anvisa fez nos &uacute;ltimos tempos.<br /> <br /> Al&eacute;m da proibi&ccedil;&atilde;o da venda de produtos de conveni&ecirc;ncia, houve a regulamenta&ccedil;&atilde;o do auto servi&ccedil;o, que acabou com os rem&eacute;dios que podiam ser pegos livremente nas lojas. Essas modifica&ccedil;&otilde;es fizeram com que as empresas investissem em uma tend&ecirc;ncia que h&aacute; algum tempo j&aacute; vinha sendo notada: a de investir em produtos de higiene e beleza.</p> <p><strong>Reorganiza&ccedil;&atilde;o dos pontos-de-venda</strong><br /> N&atilde;o poder mais comercializar itens de conveni&ecirc;ncia preocupou muitas empresas que tinham com esses produtos uma parte importante de seu faturamento. &Eacute; o caso da Hiperfarma, rede curitibana que tem 108 pontos-de-venda com sua bandeira no sul do pa&iacute;s. Para a empresa, vendas de produtos como chocolates, refrigerante e sucos significam at&eacute; 15% do faturamento em determinadas unidades.&nbsp; Por esse motivo, algumas&nbsp;lojas conseguiram liminares para manterem a venda. &ldquo;Isso depende do munic&iacute;pio. Em Santa Catarina, nenhum tipo de conveni&ecirc;ncia &eacute; permitido, j&aacute; no Paran&aacute; algumas leis municipais facilitam o neg&oacute;cio&rdquo;, explica Robert Kock, Presidente da rede, em entrevista ao Mundo do Marketing. <br /> <br /> Como a promessa da Anvisa &eacute; fechar ainda mais o cerco, a PH Eventos, empresa especializada em Marketing Farmac&ecirc;utico, garante que a melhor op&ccedil;&atilde;o&nbsp;&eacute; que&nbsp;os pontos-de-venda adequem seus espa&ccedil;os e portf&oacute;lios para a nova realidade. Esse foi o principal tema discutido durante a 8&ordm; Econofarma, realizada pela empresa no final de junho, em S&atilde;o Paulo. <br /> <img height="188" alt="Produtos de beleza ampliam faturamento de drogarias" width="150" align="right" src="/images/materias/Paulo-Heitor_PH-Event.jpg" /><br /> &ldquo;Mostramos para os profissionais que dar destaque aos produtos de beleza, trabalhando melhores localiza&ccedil;&otilde;es e&nbsp;&nbsp; sinaliza&ccedil;&otilde;es, &eacute; a melhor estrat&eacute;gia para que os lucros n&atilde;o sejam afetados&rdquo;, afirma Paulo Heitor (foto), diretor da PH Eventos, organizadora da feira que recebeu mais de 10 mil visitantes, 110 expositores e gerou cerca de R$ 30 milh&otilde;es em neg&oacute;cios. <br /> <br /> <strong>O neg&oacute;cio da beleza<br /> </strong>&ldquo;Estamos trabalhando com profissionais de todo o Brasil um conceito que j&aacute; era usado h&aacute; muito tempo no Rio de Janeiro: o investimento no segmento de beleza, muitas vezes disponibilizando at&eacute; um perfumista especializado nas lojas&rdquo;, completa o organizador do evento, que ainda ganhar&aacute;&nbsp;uma vers&atilde;o nordestina, em outubro,&nbsp;realizada em Recife.<br /> <br /> Essa tend&ecirc;ncia j&aacute; virou pr&aacute;tica na maior parte das redes do Brasil, independente do p&uacute;blico a que se destinam. A Drogaria Carrefour, focada na classe C, investiu R$ 300 mil em cada uma de suas 20 unidades para aumentar o espa&ccedil;o e ampliar em quatro vezes os servi&ccedil;os de beleza, trazendo marcas como L&rsquo;&Oacute;real, La Roche-Posay, Vichy e Stiefel. Com isso, a rede espera inaugurar&nbsp;outras 20 unidades ainda em 2010.<br /> <br /> Focando em um perfil de cliente bem diferente, a Drogaria Iguatemi tamb&eacute;m pretende ampliar sua marca em 2010. A rede come&ccedil;ou sua hist&oacute;ria junto com o shopping hom&ocirc;nimo em S&atilde;o Paulo e, assim como o&nbsp;estabelecimento, tem um consumidor selecionado. &ldquo;Nosso cliente &eacute; bem informado e procura produtos especializados. Para ele, o pre&ccedil;o n&atilde;o &eacute; o fator decisor&rdquo;, afirma Leonardo Diniz Jorge, Diretor de Marketing e Vendas da Drogaria Iguatemi, em entrevista ao site.&nbsp; A empresa conta com tr&ecirc;s unidades e&nbsp;tem quase 23 mil produtos em seu mix, sendo 60% deles do segmento de beleza. <br /> <br /> <strong>Formatos diferentes para p&uacute;blicos distintos</strong><br /> <img alt="Produtos de beleza ampliam faturamento de drogarias" align="left" style="width: 283px; height: 153px" src="/images/materias/droga-iguatemi_loja.jpg" />Para fortalecer a marca, a Drogaria Iguatemi investiu ainda R$ 1 milh&atilde;o na <a target="_blank" href="https://www.mundodomarketing.com.br/5,14884,drogaria-iguatemi-reinaugura-loja-e-amplia-mix-de-produtos.htm">expans&atilde;o de sua matriz </a>e em sua identidade visual. &ldquo;Transformamos nossa loja em um espa&ccedil;o &uacute;nico de beleza&rdquo;. A ideia do projeto foi concebida para agregar &agrave; comunica&ccedil;&atilde;o conceitos como versatilidade, dinamismo, luxo e bem-estar.</p> <p>J&aacute; a ga&uacute;cha Panvel tamb&eacute;m tem formato de loja espec&iacute;fico para o p&uacute;blico interessado em produtos de beleza. A Panvel Bem-Estar e Beleza s&atilde;o as unidades mais sofisticadas da rede, localizadas em shoppings ou regi&otilde;es de luxo, e contam com uma&nbsp;equipe treinada para o servi&ccedil;o especializado. Al&eacute;m disso, dos 470 itens da <a target="_blank" href="https://www.mundodomarketing.com.br/11,14222,marcas-proprias-apelam-para-emocao.htm">marca pr&oacute;pria</a> da rede, 20% s&atilde;o de perfumaria.<br /> <br /> &ldquo;A perfumaria hoje &eacute; a nossa &lsquo;joia&rsquo;. Investimos nela para aumentar nosso faturamento, mas n&atilde;o ampliamos nosso mix a ponto de vendermos produtos de conveni&ecirc;ncia. Acho que isso sai do foco e pode deixar at&eacute; o cliente um pouco perdido&rdquo;, completa Julio Mottin, Diretor Superintendente da Panvel, em entrevista ao site.<br /> <br /> <strong>Rem&eacute;dios ainda s&atilde;o principais</strong><br /> Apesar do esfor&ccedil;o para atrair consumidores de beleza, a maior parte das redes ainda tem, ao contr&aacute;rio da Iguatemi, a sua for&ccedil;a nos medicamentos. A Panvel faturou R$1,2 bilh&otilde;es em 2009. Desse total, 70% em medicamentos que t&ecirc;m mais for&ccedil;a nos outros dois formatos de loja: a Express – que se localiza em supermercados – e a promocional – que tem os pre&ccedil;os como diferencial. <br /> <img height="148" alt="Produtos de beleza ampliam faturamento de drogarias" width="250" align="right" src="/images/materias/DSP3.jpg" /><br /> Com a Drogaria S&atilde;o Paulo essa realidade n&atilde;o &eacute; diferente. A rede que mais vende no Estado de S&atilde;o Paulo tamb&eacute;m trabalha mais o espa&ccedil;o de perfumaria, mas garante que seus lucros v&ecirc;m mesmo do portf&oacute;lio tradicional. &ldquo;O espa&ccedil;o que dedicamos a cada segmento no ponto-de-venda &eacute; inversamente proporcional ao lucro que eles nos d&atilde;o. N&atilde;o podemos e n&atilde;o precisamos trabalhar tanto a localiza&ccedil;&atilde;o dos medicamentos para vend&ecirc;-los&rdquo;, explica Andr&eacute; Elias, Diretor de Marketing da rede, ao portal. <br /> <br /> A DSP &eacute; um dos grandes exemplos de movimento desse mercado no &uacute;ltimo ano. Focando no pre&ccedil;o como diferencial, a empresa comprou a sua concorrente Drog&atilde;o no m&ecirc;s passado. Com isso, a bandeira da rede estar&aacute; presente em mais 72 pontos-de-venda, al&eacute;m dos 255 que j&aacute; pertenciam &agrave; marca. &ldquo;A aquisi&ccedil;&atilde;o nos permite ter mais presen&ccedil;a em shoppings, j&aacute; que &eacute;ramos mais focados em lojas de rua&rdquo;, completa o executivo sobre o posicionamento da drogaria.&nbsp;</p>
Produtos de beleza ampliam faturamento de drogarias
9 de julho de 2010
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