A Net produz tutoriais para sanar dúvidas sobre seus produtos e serviços. A princípio serão 11 vídeos, cada um com 2 minutos de duração. Os temas abordados são: sinal de TV e Net fone, fatura digital, alteração de dados e emissão de segunda via, alteração e cancelamento de visita técnica, serviços inteligentes do Net fone, dicas sobre o controle remoto Net, informações sobre o portal e o guia Net TV, gravação hd max, conteúdo hd, wi-fi e alugar conteúdos no NOW. Os tutoriais estão disponíveis nos canais 37 e 500 da operadora e no YouTube. Também é possível acessar pelo NOW, na pasta “Dicas da NET”, localizada no menu principal da plataforma.
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