<p><img alt="Nestl&eacute; aposta em Nescaf&eacute; Dolce Gusto para a massa" align="right" width="200" height="330" src="/images/materias/nescafe_dolce_gusto_maquina.jpg" />Aos poucos, as cafeteiras que por anos a fio fizeram o caf&eacute; da manh&atilde; tradicional dos brasileiros sair&atilde;o de casa pela porta da cozinha. Enquanto isso, pela porta da frente, entrar&aacute; em cena uma m&aacute;quina capaz de produzir caf&eacute; espresso, cappuccino e chocolate quente para toda fam&iacute;lia. Pelo menos esta &eacute; a aposta da Nestl&eacute; ao lan&ccedil;ar o Nescaf&eacute; Dolce Gusto com for&ccedil;a total, depois de introduzir o modelo lan&ccedil;ado na Europa em 2006 e&nbsp;por aqui no ano passado, sendo o primeiro pa&iacute;s da Am&eacute;rica do Sul a receber a novidade. <br /> <br /> Nescaf&eacute; Dolce Gusto aposta num modelo que une uma marca reconhecida a um desejo latente do consumidor brasileiro da classe m&eacute;dia: preparar em casa as mesmas bebidas que est&aacute; acostumado a degustar nas cafeterias. Tudo isso, aliado&nbsp;&agrave; facilidade de utilizar a m&aacute;quina com sistema de c&aacute;psulas, a um design diferenciado e a um pre&ccedil;o acess&iacute;vel. Qualquer semelhan&ccedil;a com o seu primo rico Nespresso n&atilde;o &eacute; mera coincid&ecirc;ncia.<br /> <br /> O novo produto foi desenvolvido para preencher um espa&ccedil;o que n&atilde;o estava sendo atendido por Nespresso por conta do pre&ccedil;o, da marca e do modelo de distribui&ccedil;&atilde;o. Uma m&aacute;quina que prepara apenas o espresso tradicional pode custar at&eacute; R$ 3 mil e um dos sistemas Nespresso mais em conta sai por R$ 1 mil. J&aacute; Dolce Gusto pode ser adquirido por R$ 600,00. Enquanto Nespresso &eacute; super premium, focado no caf&eacute; gourmet, na sele&ccedil;&atilde;o de sabores de caf&eacute; e &eacute; vendido em boutiques pr&oacute;prias, Nescaf&eacute; Dolce Gusto &eacute; para massa, com bebidas&nbsp;&agrave; base de caf&eacute; e vendido no grande varejo, desde lojas de eletrodom&eacute;sticos e at&eacute; supermercados.<br /> <br /> <strong>Novidade para a fam&iacute;lia</strong><br /> O posicionamento de Dolce Gusto &eacute; de uma m&aacute;quina – desenvolvida em parceria com a Arno – voltada para a fam&iacute;lia por ter uma variedade de bebidas, como o espresso tradicional, o espresso intenso, o caff&egrave; lungo, o cappuccino, o latte macchiato, com uma combina&ccedil;&atilde;o do espresso com o leite, e Chococino, um chocolate quente. &ldquo;O consumidor queria ter estas bebidas diferentes dentro de casa&rdquo;, aponta Liliam Mirando, Diretora de Caf&eacute;s e Bebidas da Nestl&eacute;. &ldquo;Ele est&aacute; &aacute;vido por novidade e tinha oportunidade para oferecer uma op&ccedil;&atilde;o diferente com qualidade e valor&rdquo;, completa, em entrevista ao Mundo do Marketing.<br /> <br /> A Nestl&eacute; levou dois anos para lan&ccedil;ar o sistema no Brasil, porque desenvolveu pesquisas quantitativas e qualitativas com consumidores e com revendedores. Descobriu-se que um dos motivos para n&atilde;o comprar as m&aacute;quinas de espresso, al&eacute;m do pre&ccedil;o, era a dificuldade de se preparar a bebida. A multinacional tamb&eacute;m introduziu o produto de forma gradual para poder corrigir eventuais falhas que, segundo a empresa, n&atilde;o ocorreram. &ldquo;Quer&iacute;amos entender a aceita&ccedil;&atilde;o do consumidor num primeiro momento&rdquo;, afirma Liliam.<br /> <br /> Nescaf&eacute; Dolce Gusto chegou &agrave;s lojas primeiro em S&atilde;o Paulo, no Paran&aacute;, em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul. &ldquo;A aceita&ccedil;&atilde;o do consumidor tem sido &oacute;tima. Os produtos t&ecirc;m surpreendido o cliente&rdquo;, comemora a executiva. Os pr&oacute;ximos mercados a venderem o produto s&atilde;o Rio de Janeiro, Bras&iacute;lia e Belo Horizonte. Todas as cidades brasileiras, no entanto, podem receber as m&aacute;quinas pelo fato da companhia vender tamb&eacute;m pela internet. <br /> <br /> <strong><img alt="Nestl&eacute; aposta em Nescaf&eacute; Dolce Gusto para a massa" align="left" width="300" height="220" src="/images/materias/nescafe_dolce_gusto.jpg" />Design faz a diferen&ccedil;a</strong><br /> O p&uacute;blico-alvo do produto &eacute; amplo. S&atilde;o pessoas que gostam de caf&eacute;, acostumas &agrave;s cafeterias e que queiram bebidas de qualidade em casa tamb&eacute;m. H&aacute; consumidores que escolhem lugares de destaque na cozinha ou na sala de jantar para exibir a m&aacute;quina. A ideia &eacute; justamente expor o design diferenciado que ganha cor preta, branca ou vermelha, a mais vendida. Outro atributo do produto valorizado &eacute; a personaliza&ccedil;&atilde;o. Com Dolce Gusto &eacute; poss&iacute;vel preparar um caf&eacute; com leite com menos caf&eacute; ou menos leite. <br /> <br /> E &eacute; no ponto-de-venda que a Nestl&eacute; est&aacute; destacando estas caracter&iacute;sticas. Um dos desafios &eacute; mostrar que &eacute; simples preparar um caf&eacute; espresso. As a&ccedil;&otilde;es de degusta&ccedil;&atilde;o representam um dos principais pilares de promo&ccedil;&atilde;o. &ldquo;H&aacute; um mito de que manusear uma m&aacute;quina de caf&eacute; espresso &eacute; dif&iacute;cil. Mostramos que &eacute; simples, f&aacute;cil e &eacute; s&oacute; apertar um bot&atilde;o&rdquo;, explica Liliam Mirando, da Nestl&eacute;.&nbsp; &ldquo;Temos trabalhado para ter uma conversa pr&oacute;xima com o consumidor para explicar sobre o conceito&rdquo;, ressalta a Diretora, que estima j&aacute; ter impactado mais de um milh&atilde;o de pessoas no PDV.<br /> <br /> Outro ponto de alto investimento para a marca &eacute; a comunica&ccedil;&atilde;o. Nescaf&eacute; Dolce Gusto ganhou o Brasil com comerciais na TV e com merchandising em programas como O Aprendiz, da Rede Record. Agora, a meta &eacute; fazer o consumidor comprar. &ldquo;Gostar&iacute;amos que cada brasileiro tivesse uma m&aacute;quina em casa&rdquo;, conta Liliam. &ldquo;Somos refer&ecirc;ncia na produ&ccedil;&atilde;o e devemos ser tamb&eacute;m no consumo. Dolce Gusto &eacute; a democratiza&ccedil;&atilde;o do caf&eacute; de qualidade&rdquo;, acredita.</p> <p style="text-align: center"><img alt="Nestl&eacute; aposta em Nescaf&eacute; Dolce Gusto para a massa" width="600" height="120" src="/images/materias/nescafe_dolce_gusto_xicaras.jpg" /></p>
Nestlé aposta em Nescafé Dolce Gusto para a massa
7 de junho de 2010
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