<p><strong>Morre especialista em Marketing de Servi&ccedil;os Christopher Lovelock</strong></p><p>Um dos maiores nomes no Marketing de Servi&ccedil;os morreu aos 67 anos. No comunicado oficial divulgado pela fam&iacute;lia, n&atilde;o foi informada a causa da morte, em fevereiro. Christopher Lovelock era autor, professor e consultor reconhecido em todo mundo como um dos maiores especialistas em gereciamentos de servi&ccedil;os. Em sua carreira acad&ecirc;mica, passou por institui&ccedil;&otilde;es como Harvard Business School, onde ensinou por 11 anos, e pela Yale School Managament, onde estava desde 2001. Al&eacute;m disso, deu semin&aacute;rios em mais de 30 pa&iacute;ses, escreveu diversos livros, traduzidos em 11 l&iacute;nguas e participou de diversos projetos sociais.</p>
