<p><img alt="Montblanc se renova para conquistar mercado" align="right" width="185" height="118" src="/images/materias/montblanc_logo.jpg" />Conhecimento, pesquisa de mercado, investimento, equipe de trabalho unida e paix&atilde;o pela marca. Essas s&atilde;o algumas caracter&iacute;sticas que fizeram da Montblanc uma das marcas de luxo mais importantes no mundo. Da produ&ccedil;&atilde;o de canetas-tinteiro a um portf&oacute;lio de produtos variados, a empresa centen&aacute;ria se renova sem perder sua ess&ecirc;ncia.</p> <p>Em mais de um s&eacute;culo, a Montblanc buscou como diferencial lan&ccedil;ar produtos de qualidade que satisfizessem necessidades, desejos e expectativas do consumidor. Hoje, suas canetas representam status de poder e s&atilde;o objetos preciosos que podem chegar a custar 200 mil euros. Al&eacute;m da tradi&ccedil;&atilde;o da marca, este valor &eacute; resultado de mat&eacute;rias-primas nobres e um processo de produ&ccedil;&atilde;o artesanal que prioriza os detalhes.</p> <p>A exclusividade das canetas tamb&eacute;m &eacute; outro ponto importante para o seu alto valor agregado. As edi&ccedil;&otilde;es especiais, por exemplo, t&ecirc;m tiragem limitada e suas matrizes destru&iacute;das para que n&atilde;o sejam reproduzidas. &ldquo;O perfil do consumidor Montblanc &eacute; de quem viaja muito, conhece diversos lugares, culturas e gosta de ter produtos que o satisfa&ccedil;a&rdquo;, descreve Adriana Pascual Tombolatto, Diretora de Marketing da Montblanc, em entrevista ao Mundo do Marketing.</p> <p><strong><img alt="Caneta Meisterst&uuml;ck: mesmo design desde 1924" align="left" width="250" height="254" src="/images/materias/montblanc_meisterstuck.jpg" />Montblanc: sucesso do mais alto pico</strong><br /> Sua hist&oacute;ria come&ccedil;a em 1906, quando a Simplo Fillerpen Company &eacute; fundada pelo engenheiro August Eberstein e pelo banqueiro Alfred Nehemias. Os alem&atilde;es voltavam de uma viagem pela Am&eacute;rica e estavam encantados com a nova caneta-tinteiro que surgia no mercado. Ao lado do dono de papelaria Claus-Johnnes Voss, eles come&ccedil;aram a produzir os modelos.</p> <p>Em seguida, o primeiro grande obst&aacute;culo: Nehemias falece e Eberstein desfaz a sociedade para buscar novos s&oacute;cios. O objetivo era desenvolver a melhor caneta do mundo, que n&atilde;o vazasse. A primeira mudan&ccedil;a estrat&eacute;gica levou a sede de Berlim para Hamburgo. A cidade portu&aacute;ria dava mais acesso a importa&ccedil;&otilde;es e exporta&ccedil;&otilde;es, o que indicava o desejo de expans&atilde;o da empresa.</p> <p>Somente em 1910, com o lan&ccedil;amento de outra cole&ccedil;&atilde;o, a companhia passa a se chamar Montblanc. A escolha faz refer&ecirc;ncia &agrave; montanha mais elevada da Europa de mesmo nome e come&ccedil;a a estar presente em todos os produtos da marca. Em 1913, a imagem deixada pela neve no alto do pico de 4.810 metros d&aacute; origem ao s&iacute;mbolo da marca: a estrela Montblanc. O &iacute;cone busca traduzir a qualidade, o design e o estilo de vida da marca.</p> <p><strong>Para a eternidade</strong><br /> O ano de 1924 marca o lan&ccedil;amento da caneta-tinteiro Meisterst&uuml;ck (foto)&nbsp;(obra de mestre, em alem&atilde;o). Passados 85 anos, a pe&ccedil;a continua sendo o carro-chefe da marca. Com pena de ouro 18 quilates feita &agrave; m&atilde;o e incrusta&ccedil;&atilde;o de metais preciosos, a pe&ccedil;a tamb&eacute;m d&aacute; origem &agrave;s edi&ccedil;&otilde;es limitadas. Na mesma &eacute;poca, a empresa percebe a import&acirc;ncia de oferecer produtos que fossem um investimento. A partir da&iacute;, ela lan&ccedil;a a garantia permanente, impulsiona as vendas dos produtos e garante a eternidade das pe&ccedil;as, passando de pai para filho.</p> <p><img alt="Rel&oacute;gios para resgatar o tempo" align="right" width="200" height="296" src="/images/materias/montblanc_relogio.jpg" />No final de d&eacute;cada de 1920, a marca j&aacute; estava presente em cerca de 60 pa&iacute;ses, inclusive com lojas pr&oacute;prias. Para isso houve um forte investimento em decora&ccedil;&atilde;o de vitrines, cat&aacute;logos e treinamento de equipe de vendas. Essa filosofia permanece at&eacute; hoje e &eacute; representada pelo c&oacute;digo de conduta da Montblanc.</p> <p>Hoje s&atilde;o mais de 360 lojas em cerca de 90 pa&iacute;ses. No Brasil, a Montblanc conta com 10 boutiques, cinco em S&atilde;o Paulo e as demais espalhadas por Rio de Janeiro, Curitiba, Campinas e Bras&iacute;lia. Al&eacute;m disso, s&atilde;o mais de 200 joalherias credenciadas, desde 1992, quando a marca entrou no Brasil. Em 1997, a Montblanc passou a integrar o grupo Richmond e &eacute; a segunda joalheira da companhia, ficando atr&aacute;s apenas da Cartier.</p> <p><strong>C&oacute;digo de conduta para presen&ccedil;a global<br /> </strong>Com a presen&ccedil;a global, a marca se preocupa em manter o seu DNA e fazer com que toda a equipe fale a mesma linguagem e transmita suas hist&oacute;rias. &ldquo;Este c&oacute;digo s&atilde;o todos os valores da empresa, principalmente sua filosofia de valoriza&ccedil;&atilde;o do tempo. &Eacute; importante que todos sigam a mesma linguagem para que a marca se mantenha global&rdquo;, explica a Diretora de Marketing da Montblanc.</p> <p>A import&acirc;ncia do resgate do tempo &eacute; representada pela Montblanc com o lan&ccedil;amento de sua linha de rel&oacute;gios. Em 1997, a empresa fundou a Montblanc Montre S/A, em Le Locle, na Su&iacute;&ccedil;a. A primeira cole&ccedil;&atilde;o contou com 13 modelos, parte com movimento manual, &agrave; corda, para destacar a preciosidade do tempo e a import&acirc;ncia de viv&ecirc;-lo calmamente e usufruir tudo o que a vida oferece.</p> <p>Desde ent&atilde;o, a cada ano, o Sal&oacute;n Internacional de la Haute Horlogerie, em Genebra, recebe os lan&ccedil;amentos em vers&otilde;es masculinas e femininas. Hoje, a cole&ccedil;&atilde;o possui 11 linhas e 269 varia&ccedil;&otilde;es de modelos, al&eacute;m de cinco edi&ccedil;&otilde;es limitadas e nove tipos de rel&oacute;gios de mesa. O rel&oacute;gio &eacute; o segundo item mais vendido da grife no mundo, respondendo por 35% da opera&ccedil;&atilde;o no Brasil, e perdendo apenas para as tradicionais canetas, que contam com 45% do mercado da marca.</p> <p><strong><img alt="Bolsa Montblanc" align="left" width="280" height="239" src="/images/materias/montblanc_couro.jpg" />Montblanc para mulheres</strong><br /> A produ&ccedil;&atilde;o de rel&oacute;gios &eacute; um dos exemplos de diversifica&ccedil;&atilde;o do mix de produtos da Montblanc. A partir da d&eacute;cada de 1990, a marca passou a oferecer produtos de uso pessoal como artigos de couro, &oacute;culos, acess&oacute;rios de joalheira e perfumes com as mesmas caracter&iacute;sticas de qualidade e design das famosas canetas. Os itens de couro, por exemplo, s&atilde;o cortados e costurados manualmente, um a um.</p> <p>Recentemente, a aposta da empresa foca as consumidoras. &ldquo;Percebemos que 60% do p&uacute;blico &eacute; feminino. Mulheres que compram presentes para os maridos, filhos, chefes. Decidimos ent&atilde;o explorar este mercado&rdquo;, diz Adriana. Em 2005, a Montblanc lan&ccedil;ou uma cole&ccedil;&atilde;o de joias em prata e pedras preciosas. No ano do centen&aacute;rio foi a vez do Diamante Montblanc, uma lapida&ccedil;&atilde;o da estrela de seis pontas com 43 facetas que levou oito anos para ser produzido e introduziu a grife no seguimento de alta joalheria.</p> <p><img alt="Pe&ccedil;a da linha feminina" align="right" width="250" height="206" src="/images/materias/montblanc_joia.jpg" />Al&eacute;m da valoriza&ccedil;&atilde;o do tempo, a Montblanc tamb&eacute;m sempre buscou ter sua marca associada &agrave; arte e &agrave; cultura. A partir do slogan &ldquo;The art of writing&rdquo; (A arte de escrever, em portugu&ecirc;s), de 1986, a empresa traduziu este conceito. O apoio a artistas faz parte da estrat&eacute;gia da companhia, al&eacute;m de edi&ccedil;&otilde;es que homenageiam personalidades hist&oacute;ricas que foram Patronos das Artes em seu tempo.</p> <p>Nos &uacute;ltimos anos, esta parceria incluiu a&ccedil;&otilde;es como a doa&ccedil;&atilde;o de parte da renda para m&uacute;sicos, apoio a festivais e compra de obras de arte que ficam expostas no escrit&oacute;rio da empresa por dois anos e depois s&atilde;o doadas para o Museu Contempor&acirc;neo de Hamburgo. A marca tamb&eacute;m incentiva jovens artistas que fazem obras com a estrela Montblanc, expondo-as nos escrit&oacute;rios e em pontos-de-venda de todo o mundo.</p> <p>A afinidade da marca com as artes &eacute; explicada por sua pr&oacute;pria ess&ecirc;ncia, constru&iacute;da por verdadeiros artistas, e que garante o diferencial da Montblanc. &ldquo;S&atilde;o mais de 100 anos de tradi&ccedil;&atilde;o, em que o artes&atilde;o desenvolve os produtos transferindo sua alma para eles. S&atilde;o itens eternos que trazem sempre uma hist&oacute;ria&rdquo;, define a Diretora de Marketing.&nbsp;</p> <p>* Com reportagem de Bruno Mello.</p>
Montblanc se renova para conquistar mercado
16 de dezembro de 2009
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