Neste momento, o metaverso é um reino relativamente desconhecido. Não há uma definição coletiva do que é, do que faz ou de quem é. Alguns o descrevem como o próximo grande salto na transformação digital da sociedade. A próxima fronteira para o marketing. Para a maioria dos consumidores, no entanto, é apenas a palavra de ordem dos negócios mais recentes. A maioria dos brasileiros não sabem o que é o metaverso, e há inclusive grande parte que não está interessada em participar dele.
No entanto, o hype em torno do metaverso chamou a atenção das marcas. Os profissionais de marketing seguiram a liderança do Facebook (agora Meta) e outros que estão apostando muito no crescimento deste reino digital em processo de florescimento. A Nike, Adidas e outras marcas de moda de alto perfil já estabeleceram sua presença no mundo virtual.. Roblox evoluiu de um simples jogo online para crianças para se tornar o portal premium para marcas que buscam entrar no metaverso – com Balenciaga, Gucci e Ralph Lauren todos sediando eventos exclusivos com mercadorias digitais igualmente exclusivas na plataforma de jogos.
Pontos turísticos físicos e sons digitais
Os profissionais de marketing querem construir marcas distintas – e o som é uma ferramenta poderosa para isso. Criar uma identidade única e distinta é um método confiável para a construção de marcas de longo prazo e uma maneira poderosa de sobrecarregar campanhas de curto prazo. Pesquisas mostram que as marcas podem obter um retorno de 10 a 15 vezes sobre o investimento, criando um ativo de marca sônica distinto.
Isso não deve ser surpresa. A música é uma paixão compartilhada ao redor do mundo. O ritmo e o som estão conectados ao nosso DNA – ele nos move física e emocionalmente. E tem um dom único para ficar em nossas mentes. São propriedades poderosas. E eles naturalmente se traduzem em reinos digitais. Os concertos surgiram como um pilar efetivo dos primeiros esforços de marketing metaverso, com performances de Ariana Grande em Fortnite e Twenty One Pilots em Roblox capturando a atenção global.
Assim como na realidade, as marcas podem se entrelaçar com esses eventos e melhorar a experiência para o público. Entretanto, no metaverso, os profissionais de marketing podem ir muito além de apenas criar seções ou itens exclusivos – a imaginação é a única restrição. Por exemplo, enquanto os membros padrão da audiência poderiam estar em uma multidão abaixo, membros que se inscreveram através de um patrocinador poderiam estar flutuando acima, assistindo de algum fantástico digi-dirigível. O céu não é mais o limite.
Um playground de áudio
O espaço para o som no metaverso vai muito além dos concertos patrocinados. Se o metaverso está destinado a se tornar uma extensão proeminente da realidade e uma parte habitual de nossas vidas, então as marcas devem estar lá prontas para nos receber. Há uma clara necessidade de marcas modernas desenvolverem ativos fluidos que possam se traduzir entre os canais. Uma identidade sônica deve ser capaz de existir através da TV, rádio, TikTok e no metaverso igualmente. É um risco pensar nesses canais como sendo de alguma forma desconectados uns dos outros. Tem que haver uma estratégia de marca abrangente que possa percorrer cada um desses mundos tão fluidamente quanto o público.
Pode-se tirar lições de como o público se envolve com sons em outras plataformas digitais como o TikTok. No metaverso, como no TikTok, o público tem todo o poder. Eles decidem o que é fresco e legal, mesmo que não seja nada fresco. Em outras palavras, as marcas não precisam tentar controlar o público com seu conteúdo. Eles precisam inspirar o público a fazer conteúdo, e as experiências lhes dão controle.
Além disso, uma pesquisa do TikTok descobriu que o áudio é um componente-chave das promoções da marca, com os usuários do TikTok sendo mais receptivos a elementos sônicos dentro de anúncios do que em outras plataformas. Isso reforça a ideia de que música e som são ferramentas incrivelmente eficazes para explorar a emoção de um público e construir equidade de marca em ambientes digitais, onde o usuário se sente no controle.
Fazer experiências como essa não é fácil. Todavia, no metaverso, o custo da inovação é baixo e as recompensas potenciais são vastas. Nesse novo ambiente, as marcas têm a oportunidade de inovar, testar, aprender e colocá-lo sem rodeios, jogar merda na parede e ver o que gruda. Uma marca como Starbucks e McDonald ‘s poderiam experimentar novos formatos de loja ou opções de personalização sônica metaversa, testando ideias em um reino gêmeo digital.
Insights sobre como os consumidores se envolvem com essas novas propriedades no metaverso podem se traduzir em ideias acionáveis na realidade sem incorrer em custos enormes. Marcas que estão dispostas a experimentar e abraçar o risco têm mais a ganhar nesse espaço. Eles não só podem se tornar uma parte fundamental de um cenário digital em crescimento, como também podem ganhar ideias acionáveis que podem ser colocadas em prática na realidade.
A definição do metaverso permanece um pouco macia e intangível. Contudo, o que se sabe é que o som desempenha um papel tão grande nos reinos digitais quanto no TikTok ou na vida real. Metaverso ou realidade – não há mundo em que as marcas possam se dar ao luxo de serem vistas e não ouvidas.
