Marketing ajuda o Brasil a se firmar como sede de eventos internacionais 16 de outubro de 2009

Marketing ajuda o Brasil a se firmar como sede de eventos internacionais

         

País movimenta US$ 15 milhões com eventos internacionais e 90% dos turistas pretendem voltar, diz estudo da Embratur


Por Redação - 16/10/2009

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<p>O Marketing está ajudando o Brasil a ser referência mundial em eventos e a Embratur inicia uma série de ações de comunicação digital para, cada vez mais, atrair turistas estrangeiros para o país. Programa de relacionamento, sites, displays on-line e ações mobile em aeroportos – esta ainda em fase de planejamento – formam o leque de ferramentas do Brasil que, visto o resultado até o momento, já dão uma prévia do que a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 podem gerar de receita para o país.</p> <p>Entre 2007 e 2008, turistas estrangeiros movimentaram US$ 14,92 milhões no Rio de Janeiro, com gasto médio de U$ 395,35 por dia, números que assustam se comparado aos US$ 285,10 da média nacional. Além disso, a cidade maravilhosa está no roteiro de 90% dos estrangeiros que visitaram o país e que pretendem voltar. Estes são apenas alguns dados apresentados pela Pesquisa de Impacto Econômico dos Eventos Internacionais no Brasil 2007/2008, feita pela FGV a pedido da Embratur em 10 eventos realizados no Rio de Janeiro.</p> <p>A internet tem grande importância na estratégia da Embratur através do crescimento das redes sociais como fonte de informação confiável para muitos internautas. Apesar do sucesso destes novos canais, a Embratur acredita no impacto positivo gerado por uma estratégia de comunicação integrada que envolve desde os sites de relacionamentos até um programa de CRM.</p> <p>Para entender a importância do Rio de Janeiro no cenário brasileiro de eventos internacionais, basta saber que a cidade sediou 45 encontros estrangeiros em 2008. Este número ajudou o Brasil a sair dos 22 eventos internacionais realizados em 2003 para os atuais 254 eventos estrangeiros já realizados em 2009 sob os critérios da ICCA (International Congress and Convention Association).</p> <p><strong>RJ se destaca entre as cidades brasileiras</strong><br /> A pesquisa apresentada pela Embratur mostra a vontade da grande maioria dos turistas estrangeiros em voltar ao país depois de participar de um evento internacional. A permanência média destes consumidores é de seis noites no Brasil e o estudo mostra que 58% dos estrangeiros são influenciados a participar de um evento de acordo com o país-sede.</p> <p>No Rio de Janeiro, 21% dos turistas de outros países vêm para eventos internacionais antes da data prevista para conhecer a cidade, enquanto 18% estendem sua permanência após o evento. “A entrada e saída destes turistas no Brasil deve ser encarada como um produto”, aponta Jeanini Pires, presidente da Embratur, em entrevista ao Mundo do Marketing.</p> <p>Segundo a pesquisa, a imagem do Brasil e da cidade carioca melhorou após a realização dos eventos, de 44% para 51%. “Estamos em uma prateleira diferente porque temos tudo o que os outros países têm, mas com condições diferenciadas. Estamos passando por um momento único com força de imagem e nos tornando vitrine para o mundo até 2016”, acredita Marcia Lins, Secretária Estadual de Turismo, Esporte e lazer do Estado do Rio de Janeiro.</p> <p><strong><img alt="Marketing ajuda o Brasil a se firmar como sede de eventos internacionais" align="left" width="170" height="241" src="/images/materias/jaderson_embratur.jpg" />Foco em comunicação digital<br /> </strong>A Embratur já iniciou uma ofensiva digital para disseminar conteúdos sobre o país no exterior através de diversos projetos. “Destinamos 30% da verba de mídia para ações on-line. Criamos dois sites de informações e dicas para os turistas, displays on-line, presença nas principais redes sociais e estamos planejando uma ação mobile em aeroportos. Além disso, oferecemos um programa de CRM que já dura dois anos”, explica o consultor de Marketing da Embratur, Jaderson Alencar (foto), ao site.</p> <p>O programa de CRM da Embratur possui em sua base mais de 300 mil nomes entre pessoas jurídicas e físicas. A ferramenta permite à entidade realizar pesquisas on e off-line, base de dados segmentada de acordo com a busca do turista por praias, eventos, cultura. “Assim podemos entregar o que o consumidor ou o operador de viagens quer saber em relação ao Brasil”, ressalta Alencar.</p> <p>A Embratur realizou pesquisas em diversas redes de relacionamento para saber a impressão dos turistas estrangeiros com relação ao Brasil e o que se viu foram diversas opiniões diferentes. Em países como França e Itália, o Brasil é visto como um lugar onde eles gostariam de morar, enquanto os alemães têm conhecimentos sobre o Brasil, mas acham que alguns ritmos caribenhos pertencem ao país. “Os países latinos conhecem muito bem os destinos brasileiros, têm certa intimidade com o país e enxergam bem a economia. Nos Estados Unidos e no Reino Unido, o Brasil está na moda”, diz Alencar.</p> <p><strong>Brasil mostra a sua cara</strong><br /> O crescimento do mercado de eventos internacionais no Brasil deixou de ser sazonal, de acordo com Glória de Brito Pereira, diretora de Marketing da Riotur. “Este mercado no Brasil mudou e o resultado é bom para o país iniciar um trabalho integrado visando gerar mais receita, aproveitando que a imagem do país e da cidade (do Rio de Janeiro) melhorou e cresceu muito”, afirma.</p> <p>Desta forma, a Embratur pretende propagar a diversidade, a modernidade e os destinos brasileiros da forma como estes turistas querem ouvir. “A intenção é melhorar a formação da ‘marca’ deste país. Esperamos que, em curto prazo, as ações gerem demanda e que estes estrangeiros multipliquem as informações obtidas. À médio e longo prazo o objetivo é formar a imagem adequada do Brasil que buscamos com este posicionamento”, aponta o consultor de Marketing da Embratur.</p> <p>Segundo Jeanini Pires, o consumo do turismo é – muitas vezes – baseado em experiências de outras pessoas e por isso é necessário personalizar estas experiências. “Temos que ter informações que possibilitem customizar ações, usar redes sociais como pilares, links patrocinados e criar novos canais, mas todos integrados com os canais de venda”, completa a presidente da Embratur.</p> <p> </p> <p><strong>Perfil do turista estrangeiro no Brasil</strong></p> <p>:: Países com maior número de participantes de eventos no Rio de Janeiro: EUA (14,96%); Alemanha (6,41%); Argentina (5,74%); Japão (5,36%); França (4,13%); Inglaterra (4,12%); Austrália (3,24%); Chile (3,17%); México (2,99%) e Canadá (2,97%)</p> <p>:: 66,8% visitaram o Brasil pela primeira vez</p> <p>:: 72,6% visitaram pela primeira vez a cidade sede do evento</p> <p>:: O meio de hospedagem mais utilizado foi hotel (94,4%)</p> <p>:: Os turistas permaneceram, em média, seis noites no País</p> <p>:: 5,5% têm entre 25 e 34 anos; 29,8%, entre 35 e 44 anos; e 27,7% entre 45 e 54 anos. :: 95,6% têm curso superior, mestrado, doutorado ou especialização</p> <p>:: 9,2% declararam possuir renda entre US$ 1 mil e US$ 2 mil; 13,1% entre US$ 2 mil e US$ 3 mil; 64,5% recebem entre US$ 3.001 e acima de US$ 10.</p> <p> </p>


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