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A criatividade dos executivos da M&M’s impressiona. Certamente deve haver quase mil linhas de produtos com a marca do chocolate em sua loja conceito na Times Square. Vai de mochilas até os tradicionais chaveirinhos, passando por brincos e colares. Fora a multiplicidade dos personagens que são a cara da marca.
Chocolate, mesmo, há pouco a ser vendido na loja, mas o suficiente para encantar o consumidor. Tanto pela disposição deles quanto pela possibilidade de customização. Há um aparelho em que é traçado o perfil da pessoa e indicado o tipo de chocolate que tem a ver com ela. Forma-se uma fila para participar desta experiência. Aliás, experimentar aqui é no sentido literal.
Por Bruno Mello, de Nova York.
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