<p><img alt="" align="right" width="200" height="76" src="/images/materias/leader_logo.jpg" />Enquanto as empresas come&ccedil;am a voltar seu foco para as classes C e D, h&aacute; quem se dedique a este grupo h&aacute; muito tempo. Ao longo de 58 anos, a Leader construiu sua for&ccedil;a a partir do conhecimento sobre os seus consumidores e, atualmente, aparece como um dos poucos grupos brasileiros capazes de disputar mercado com multinacionais. Nascida em Miracema, no Rio de Janeiro, a Leader come&ccedil;ou como um bazar.</p> <p>Anos depois, em 1966, o Bazar Leader chegou ao centro de Niter&oacute;i e quatro anos depois passou a se chamar Leader Magazine. Hoje, apenas como Leader, a rede conta com 45 lojas no Rio de Janeiro, Esp&iacute;rito Santo, Minas Gerais, Sergipe, Pernambuco, Alagoas e Rio Grande do Norte, al&eacute;m da unidade rec&eacute;m-inaugurada em Salvador. S&atilde;o ainda tr&ecirc;s milh&otilde;es de pe&ccedil;as recebidas por m&ecirc;s e 12 milh&otilde;es de clientes circulando anualmente por todas as unidades, resultado de anos de investimento focado nas classes C e D.</p> <p>A expans&atilde;o do cr&eacute;dito &eacute; um dos principais respons&aacute;veis pelo aumento do consumo de moda destas classes. Com alternativas e facilidades de pagamento, o pre&ccedil;o deixou de ser a principal vari&aacute;vel para a decis&atilde;o de compra destes consumidores. Hoje, as classes de baixa renda podem adquirir bens que antes eram tidos como sup&eacute;rfluos ou muito caros. A Leader entendeu a import&acirc;ncia do cr&eacute;dito para o seu consumidor e investe nisso. A loja oferece op&ccedil;&otilde;es de parcelamento e o seu cart&atilde;o &eacute; um dos mais vendido do Brasil, segundo Carlos Costa, superintendente de Marketing da Leader.<br /> &nbsp;<br /> <strong><img alt="" align="left" width="248" height="176" src="/images/materias/leader_3.jpg" />Diversidade de produtos&nbsp;para toda a fam&iacute;lia</strong><br /> Outra aposta da rede &eacute; a diversidade de produtos oferecidos. Nas lojas, o cliente pode encontrar itens de segmentos como moda feminina; moda masculina; lingerie; moda infantil; brinquedos; cama, mesa e banho; e utilidades para o lar. Ainda dentro de cada segmento, a empresa aposta em marcas variadas de acordo com o estilo de vida dos clientes.</p> <p>S&oacute; de moda feminina s&atilde;o oito marcas pr&oacute;prias, incluindo a licenciada Vida By Juliana Paes. Cada uma delas atende a um determinado tipo de perfil, desde os que buscam roupas mais fashion, at&eacute; as mulheres que precisam de tamanhos especiais, passando por moda praia e esportiva. J&aacute; a moda masculina conta com quatro marcas pr&oacute;prias, seguindo o mesmo conceito da feminina, enquanto a infantil tem quatro para meninas e quatro para meninos que s&atilde;o divididas por faixa et&aacute;ria.</p> <p>&ldquo;A Leader se posiciona como uma empresa que tem tudo em um s&oacute; lugar. Nosso diferencial &eacute; a quantidade de departamentos que as lojas oferecem com op&ccedil;&otilde;es para todos os membros da fam&iacute;lia&rdquo;, explica Carlos Costa em entrevista ao Mundo do Marketing.</p> <p><strong><img alt="" align="right" width="300" height="224" src="/images/materias/leader_5.jpg" />Fazendo Moda</strong><br /> Com o slogan &ldquo;Sua vida mais bonita&rdquo;, a rede assume o desafio de fazer moda em todas as suas categorias de produtos. O objetivo &eacute; refor&ccedil;ar o desejo de compra entre os seus consumidores. Como as mulheres representam 80% do p&uacute;blico consumidor da Leader, toda a comunica&ccedil;&atilde;o &eacute; fortemente voltada para elas.</p> <p>&ldquo;Hoje, a mulher da classe C se aproxima da mulher da classe AB. Ela busca independ&ecirc;ncia, &eacute; mais consciente e quer um bom atendimento&rdquo;, diz Rafael Wanderley, gerente de Visual Merchandising da Leader, durante o Semin&aacute;rio Moda+, realizado pelo Senac Rio em parceria com a Fecom&eacute;rcioRJ.</p> <p>A redu&ccedil;&atilde;o do abismo entre as classes que t&ecirc;m acesso a meios de comunica&ccedil;&atilde;o e as que n&atilde;o t&ecirc;m, tamb&eacute;m contribui para o acesso dos consumidores de baixa renda ao que h&aacute; de novo na moda. Ao contr&aacute;rio do que acontecia h&aacute; uma d&eacute;cada, n&atilde;o h&aacute; mais uma grande diferen&ccedil;a entre o consumo entre as classes A, B e C. A maioria tem acesso a mais informa&ccedil;&atilde;o e, com mais cr&eacute;dito, as classes de baixa renda apresentam um novo padr&atilde;o de consumo.</p> <p><strong>Equipe de estilo baseada em tend&ecirc;ncias</strong><br /> &ldquo;Existe moda voltada para a classe C e essas consumidoras buscam isso&rdquo;, complementa o gerente de Merchandising Visual da Leader. Para estar alinhada aos conceitos de moda, a empresa conta com equipes de estilo e compras que participam de f&oacute;runs e viajam por todo o mundo. As pesquisas possibilitam que as pe&ccedil;as da cole&ccedil;&atilde;o sejam desenvolvidas a partir de tend&ecirc;ncias, tabelas de cores e temas compartilhados por todo o mercado.</p> <p>Apesar de n&atilde;o pretender ditar moda, a Leader tem ainda a preocupa&ccedil;&atilde;o em lan&ccedil;ar suas cole&ccedil;&otilde;es no mesmo per&iacute;odo em que as marcas est&atilde;o lan&ccedil;ando, com uma diferen&ccedil;a de poucas semanas, no m&aacute;ximo, para que seu cliente sinta-se prestigiado em ter acesso &agrave;s novidades. &ldquo;Somos especialistas na classe C e nunca perdemos este foco. Buscamos entender o que este consumidor quer e oferecemos a ele&rdquo;, diz Robson Gouv&ecirc;a, presidente executivo da Leader.</p>
Leader se especializa em moda para baixa renda
27 de agosto de 2009
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