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A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico registrou um aumento de 180% nas vendas online, no período de 12 a 20 de março, nas categorias Alimentos e Bebidas e Beleza e Saúde, devido à crise gerado pelo Covid-19. Antes do coronavírus, a entidade previa uma alta de 18% na receita do comércio eletrônico do país em 2020, chegando a R$ 106 bilhões, no entanto, agora planeja revisar a estimativa inicial.
Em meio à turbulência econômica, os varejistas estão buscando nas vendas online a alternativa para manterem seus negócios e o relacionamento com seus consumidores. Veja, a seguir, os pontos que merecem atenção, segundo o especialista Cassiano Maschio, diretor comercial e de Marketing da Inbenta Brasil, empresa focada em atendimento online.
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