Publicidade
O curso de SAC 2.0 oferece aos participantes capacitação para a implementação e desenvolvimento de atendimento a clientes no canal digital. Aprenda a usar as redes sociais como poderosas ferramentas de SAC, evitando problemas de imagem e reduzindo custos.
A cada dia milhares de brasileiros entram em contato com as empresas através de canais digitais tais como e-mail, Twitter, Facebook ou formulários no site. É fundamental que as empresas saibam atender bem seus clientes e evitem problemas mais sérios que possam gerar uma crise de imagem.
Publicidade
