Em um mundo cada vez mais digital e tecnológico, gerar dados nunca foi tão fácil. As ferramentas de Marketing digital e CRM permitiram uma melhor visualização de dados. O desafio, no entanto, está em entender o que estes números estão contando e tomar decisões que de fato possam direcionar uma estratégia ao sucesso. É aqui que a Bitrix24 atua: a empresa, com sede na Virgínia (EUA), criou uma solução que permite o gerenciamento da empresa de maneira mais inteligente.
Ao adotar a inteligência artificial, a Bitrix24 mudou a forma de fazer a gestão de clientes. Com diversas ferramentas integradas – mais de 35 delas – o software on-line permite desde a captura de leads até a criação de faturas, sempre gerando relatórios que permitem aos gestores tomarem decisões mais assertivas. Tudo isso com uma interface em português, de acordo com a LGPD, adaptado para o Brasil.
Com o Bitrix 24 Copilot, um assistente movido por IA, a rotina de todos os profissionais da empresa é simplificada. Se analisarmos especificamente o trabalho dos profissionais de Marketing, ela aponta direcionamentos muito além da criatividade: com a automação de processos, a rapidez de entrega de relatórios, controle de agendas, eventos, chats é maior e permite que a área se concentre de fato nas ações.
Até mesmo a pessoa mais inteligente com números está suscetível a interpretar números de forma errada. O Bitrix24 Copilot não apenas gera os dados, como ajuda a criar a informação necessária de como aplicar na solução desejada. Clique e veja como funciona.
Não existe gerenciamento de Marketing sem CRM
Em pleno 2024, a empresa que ainda não possui um sistema de CRM para gerenciar suas ações de Marketing está assumindo riscos de perdas. Quando falamos de gestão de Marketing, estamos falando sobre as ferramentas necessárias para isso.
Por meio do CRM da Bitrix24 Copilot é possível trabalhar em cima de questões operacionais (criação de pop ups, posts, insights de SEO, disparos de e-mails e mensagens de WhatsApp, landing pages e formulários, etc), gerar informações dos leads – lead scoring (demográficas e comportamentais) e, a partir disso, ter informações suficientes para monitorar o resultado da sua estratégia.
Um exemplo de como o Bitrix24 Copilot funciona é no Bate-papo. Nele, a empresa pode gerar ideias, escrever textos e fazer todos os tipos de solicitações da IA. A ferramenta entregará tudo o que for solicitado, como um auxiliar de trabalho. Ele lembra do contexto da sua conversa em um bate-papo, o que significa que é possível solicitar que ele expanda um resultado anterior, modifique-o ou adicione uma reviravolta incomum.
O mundo do Copilot
O maior desafio para o uso da IA nas equipes é ter que parar uma atividade para usar a ferramenta. Com o Bitrix24 Copilot tudo é encontrado rapidamente enquanto o trabalho de gerenciamento é feito. Isso porque o Copilot atua no feed da ferramenta, inclusive. A qualquer momento ele pode escrever um anúncio, responder a um comentário, ter uma ideia ou até sugerir críticas construtivas.
Além dos recursos básicos que você espera de uma ferramenta de IA moderna baseada em GPT, o Bitrix24 CoPilot pode intervir nas interações, algo bastante útil especialmente quando se tem prazos cada vez mais curtos e decisões para serem tomadas mais rápidas.
Além disso, ele também atua com tarefas. Com o CoPilot Tarefas, basta ter um esboço e ele o completa. Ele gera resumos, cria listas para serem executadas pelo time, apresenta resultados de uma campanha tal qual um colaborador – mas muito mais eficiente e ágil. O que antigamente levariam dias para levantar de informação e preparação, é possível fazer em minutos com a ferramenta.
Colaboração, Tarefas e Projetos, RH, Automação, Documentos, Criador de Sites e Lojas on-line, Contact Center e Comunicação. Gerenciar uma empresa no mundo atual não precisa ser complicado. Em um único software, o Bitrix24 Copilot chega para mudar a forma como as empresas lidam com suas tarefas. A IA para empresas não eliminará postos de trabalho, mas tornará eles cada vez mais eficientes e ágeis.
