Não é exatamente uma grande novidade que o ano de 2024 será intenso para a indústria publicitária. Com o Google lançando sua descontinuação gradual de cookies de terceiros, a Meta removendo recursos de segmentação detalhados e a inteligência artificial inovando na velocidade da luz, qualquer um poderia prever que há mudanças no horizonte.
Ao longo de 2024, o setor de AdTech está à beira de uma transformação – ou, mais precisamente, de várias transformações. Segundo uma análise da Yandex Ads, existem aponta para seis tendências fundamentais: a mudança de cookies de terceiros para dados primários, o ressurgimento da segmentação contextual, o aumento implacável da IA e do ML na criação e segmentação de anúncios, o valor crescente do toque humano no atendimento ao cliente, o crescimento da mídia de varejo e o foco em plataformas de anúncios com garantia de resultados.
Essas tendências sinalizam uma mudança de paradigma em direção a estratégias de publicidade mais conscientes da privacidade e eficientes. Os anunciantes que se adaptarem a essas mudanças não apenas ganharão mais este ano, mas também criarão conexões mais duradouras com seus públicos.
Para Elmira Agzamova, líder internacional de produto e crescimento da Yandex Ads Ecomm+, o futuro da AdTech é dinâmico e desafiador, mas para aqueles que estão preparados para evoluir, ele está repleto de oportunidades de crescimento. Ela analisa e prevê as tendências que redefinirão a indústria AdTech em 2024.
Confira:
DSPs retornam à linha de partida
O declínio de cookies de terceiros não é novidade, desde o Safari, Mozilla Firefox e Apple iOS. Mas a velocidade deste declínio está acelerando rapidamente em 2024, especialmente desde que o Google começou oficialmente a reduzir os cookies de terceiros no Chrome.
Muitos veem o futuro sem cookies como uma séria ameaça à indústria AdTech, mas a verdade é que também é uma grande oportunidade. Imagine só: de repente, todo DSP (Demand-Side Platforms) volta à mesma linha de partida e tem que disputar a corrida novamente.
Para que os DSPs sejam vencedores no mundo sem cookies, eles terão que ter duas coisas resolvidas. Primeiro, as tecnologias básicas: coleta de dados próprios, IDs unificados e adoção do Google Privacy Sandbox.
Mas, em segundo lugar, eles precisarão ter sistemas poderosos de aprendizado de máquina (ML) que permitam uma segmentação precisa sem depender de dados de cookies. O declínio de cookies de terceiros não é novidade, desde Safari, Mozilla Firefox e Apple iOS. Mas a velocidade desse declínio está acelerando rapidamente em 2024, especialmente desde que o Google começou oficialmente a reduzir os cookies de terceiros no Chrome.
Renascimento da segmentação contextual
Com a privacidade em primeiro plano, a segmentação contextual deverá passar por um renascimento. É previsto um aumento nesta estratégia milenar de selecionar quais anúncios exibir com base em sua relevância para o conteúdo de uma página. A publicidade contextual aumenta assim a relevância do anúncio sem depender de dados pessoais do usuário. Este retorno aos fundamentos da publicidade tem tudo a ver com trabalhar de forma mais inteligente e não mais difícil.
O contexto também é essencial nos mecanismos de busca modernos, que adaptam os resultados aos utilizadores com base numa série de sinais de contexto. Assim, as empresas que possuem mecanismos de pesquisa — e que são, portanto, capazes de monitorizar diariamente a utilização global da Internet — terão uma vantagem automática no jogo da segmentação contextual.
Uso inteligente de IA significa pesquisa de IA
Notícia de última hora (não) – o uso da IA na AdTech está disparando, e as ferramentas de IA generativa para a elaboração de criativos de anúncios estão melhorando diariamente.
Mas todas as plataformas de anúncios enfrentam o mesmo desafio: a IA generativa (GenAI) ainda é muito cara para ser usada em lances em tempo real. Portanto, por enquanto, o experimento com a GenAI é o nome do jogo, e as empresas que investirem em pesquisa agora vão colher os benefícios no futuro.
Plataformas que garantem resultados assumem a liderança
Com a inflação global elevada, os preços dos leilões de anúncios aumentaram e cada compra recebida gera cada vez menos margem. Para os anunciantes, isso significa mais ansiedade em relação ao desperdício de orçamentos publicitários limitados. Neste clima, as plataformas que podem garantir resultados crescerão mais rapidamente.
Estratégias baseadas em custo por ação (CPA) e retorno do investimento em publicidade (ROAS) são ótimas, mas ainda são arriscadas. No entanto, ao respaldar qualquer uma dessas estratégias com uma estrutura de taxas de pagamento por resultado, você pode ter certeza de que seu orçamento de publicidade não será desperdiçado. Espera-se que orçamentos apertados em 2024 mudarão o foco para DSPs com “resultados garantidos”.
O toque humano é o novo luxo
Curiosidade: 58% das empresas B2B usaram chatbots de IA para atendimento ao cliente em 2023. À medida que a IA continua a assumir funções de atendimento ao cliente, é previsto um aumento na demanda por personalização e atendimento humano real ao cliente.
Mesmo sem chatbots desonestos causando pesadelos de relações públicas, é difícil superar a empatia humana e o conhecimento do produto quando você precisa. Espera-se que, com a IA lidando com os aspectos técnicos, a criatividade e a empatia sejam liberadas para fazer conexões reais com os humanos do outro lado da linha, e-mail ou postagem no LinkedIn.
Revolução da mídia de varejo
A mídia de varejo está muito mais em alta este ano, e muitos a consideram a terceira revolução depois da pesquisa e da mídia social. Essa tendência, na qual os varejistas oferecem espaço publicitário em seus mercados on-line, conecta os anunciantes com os consumidores no ponto de compra.
Um número impressionante de 64% dos usuários iniciou suas pesquisas de produtos em sites de varejistas em 2023, e os anunciantes estão percebendo isso. Na verdade, projeta-se que os gastos globais com anúncios de mídia de varejo atinjam US$ 136 bilhões até o final de 2024.
Esteja atento aos mercados emergentes este ano. À medida que mais dinheiro dos anunciantes entra no mercado, é provável que cheguem novos concorrentes, como Temu e Shein.
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