No mundo acelerado e interconectado de hoje, o marketing evoluiu para algo muito além de simplesmente espalhar logotipos e mensagens de marca. É mais do que apenas vender produtos ou serviços; é sobre construir relacionamentos significativos e autênticos com os clientes. É essencial compreender que o marketing contemporâneo se concentra em servir e conectar, em vez de apenas vender.
Construir marcas vai além de apenas colocar seu logotipo por aí. Trata-se de criar uma presença que ressoe com a emoção das pessoas. As marcas mais bem-sucedidas são aquelas que se envolvem ativamente na vida de seus consumidores, entendendo suas necessidades, desejos e valores e criando experiências que vão além do produto ou serviço oferecido, deixando uma marca duradoura na mente e no coração das pessoas.
Um negócio só faz sentido se for útil. Isso significa resolver os problemas reais e atender às necessidades dos clientes. As empresas que se destacam hoje em dia são aquelas que oferecem soluções tangíveis e relevantes para os desafios atuais. Ao focar em ser útil, as marcas ganham confiança e lealdade ao longo do tempo.
A criatividade no marketing não se resume a ter ideias inéditas e mirabolantes, mas reside na capacidade de conectar referências que já existem na nossa cabeça, combinando-as de forma inovadora para gerar soluções únicas.
No centro de toda estratégia de marketing bem-sucedida está o cliente. O verdadeiro herói do marketing não é o produto ou serviço, mas sim o consumidor e suas necessidades. Ao colocá-lo no centro de tudo, podemos criar campanhas e experiências que são significativas e impactantes. Isso envolve ouvir atentamente, entender profundamente e responder proativamente às demandas e preocupações.
O marketing é servir, colocar as necessidades e interesses das pessoas em primeiro lugar e desenvolver relacionamentos genuínos e duradouros. É cultivar relações de confiança com o público, baseadas na transparência e na autenticidade. É gerar valor para a sociedade, indo além do lucro e impactando positivamente o mundo.
Com efeito, o marketing atual é sobre conectar e servir para construir marcas significativas, ser útil para as pessoas, encontrar criatividade na conexão e colocar o cliente no centro de todas as estratégias.
*Ana Rita Contar – Profissional com MBA em Marketing pela ESPM, graduada em Administração de Empresas, com especializações em Service Design (Live Work), XMKT – Xponential Marketing Program (StartSe University), XMKT – Xponential Marketing Program (Nova School of Business and Economics – Portugal), Economia Colaborativa, Mídias Digitais, Marketing de Conteúdo, CRM e Métricas. Possui mais de 15 anos de experiência nas principais áreas relacionadas ao Planejamento, Marketing, Desenvolvimento de novos produtos, Relacionamento com o cliente e interface entre as áreas de finanças, produção, marketing e logística, atuando com foco na otimização de resultados tanto de empresas privadas como públicas. Ampla vivência no desenvolvimento de pesquisas e levantamento de necessidades das empresas.
Texto elaborado pela Autora, baseado no livro e aulas do grande João Branco revisado com o uso do Assistente de Inteligência Artificial Bard e ChatGPT e submetido ao verificador de plágio Plagium.
