A Black Friday 2025 confirmou uma mudança estrutural no comportamento do consumidor brasileiro: ele passou a colocar o digital no centro gravitacional da data. Impulsionado por plataformas como Shopee e Magalu, pela integração de mídia, logística e live commerce, o e-commerce registrou a maior madrugada e o maior volume de transações da história – 32,8 milhões no dia, um crescimento de 16,1% em relação a 2024, enquanto o varejo físico recuou 1,9%.
A dinâmica ficou evidente logo na virada da quinta para sexta-feira: às 00h00, segundo a Cielo, foram registradas 476 operações por segundo, puxadas pela estratégia agressiva de descontos, lives de grande audiência e consumidores mais preparados para antecipar compras de fim de ano.
Segundo o ICVA da Cielo, todos os macrossetores do e-commerce cresceram em 2025. Serviços avançaram 19,4%; Bens Não Duráveis, 10,6%; e Bens Duráveis, 6,2%, mostrando que o ambiente digital absorveu tanto compras de rotina quanto itens parcelados de maior valor agregado.
No varejo físico, a retração de 1,9% refletiu um movimento já observado nas semanas anteriores: diluição das compras ao longo de novembro e maior cautela no crédito. No digital, o comportamento foi inverso, com pico na madrugada, tíquetes mais altos e maior participação da alta renda no faturamento.
O PIX se consolidou como meio relevante na virada, com quase 74 mil transações apenas na madrugada, enquanto o crédito parcelado manteve a liderança no e-commerce, representando 70,4% do faturamento.
Regionalmente, o Sul foi a única região com crescimento no varejo total (+0,6%), enquanto Norte e Nordeste registraram retração, revertendo o cenário observado nas semanas anteriores.
Shopee lidera ritmo acelerado e bate recorde no Brasil
A Shopee teve a maior Black Friday desde que chegou ao país, com crescimento superior a 90% no valor das vendas comparado a 2024. O desempenho coroa um mês histórico iniciado no 11.11, quando a plataforma vendeu 20 milhões de itens em um único dia.
Felipe Piringer, head de Marketing da Shopee, destaca que 2025 representa “a temporada mais forte da operação no Brasil”, com avanço em vendas, engajamento e entrada de novos consumidores e vendedores. Pequenos empreendedores também viveram picos inéditos — casos como o da Mix Lar Utilidades, que dobrou o faturamento impulsionado pela demanda na plataforma.
O tíquete da data refletiu tanto o consumo de desejo quanto o de necessidade: smartphones ultrapassaram 300 mil unidades vendidas, seguidos por consoles de videogame (170 mil) e até panetones, que superaram 13 mil unidades. Categorias como Computadores (+200%), Eletrodomésticos (+100%), Mercado (+90%) e Casa (+90%) lideraram o crescimento.
A logística foi peça-chave. Com novos centros em São Bernardo do Campo, Franco da Rocha e Itajaí, a Shopee mais do que dobrou sua capacidade de processamento de pacotes frente a 2024.
Magalu une live commerce, influência e desejo em uma Black Friday de alto impacto
Enquanto a Shopee impulsionou volume, o Magalu reforçou sua estratégia de mídia e experiência. A tradicional live Black das Blacks, comandada por Sabrina Sato, bateu recorde: 19,3 milhões de visualizações e pico de 22 mil usuários simultâneos. Somadas às demais ações, o Canal da Lu alcançou 89,4 milhões de views e 640 mil horas de watchtime no dia.
Nas buscas dentro do ecossistema Magalu, a combinação clássica de tecnologia e eletrodomésticos dominou o interesse. O Samsung Galaxy S24 liderou o ranking, seguido pelo PlayStation 5, iPhone 16, Samsung S25 e uma airfryer de 4 litros da Mondial.
A live também antecipou o spoiler da Galeria Magalu, novo espaço físico na Avenida Paulista, conectando experiências online e offline sob uma narrativa única: amplificar o alcance das marcas do grupo e transformar a Black Friday em uma vitrine de inovação.
Consumo em tempo real: Google revela tendências e a força da cultura pop
O Google registrou forte intenção de compra em 2025: 60% dos consumidores planejavam aproveitar a data e 40% gastar mais do que em 2024. Moda, Casa & Construção e Perfumaria foram as categorias mais buscadas.
Mas o grande fenômeno do ano veio da cultura pop: a estreia da 5ª temporada de Stranger Things desencadeou um boom nas buscas por Beleza, maquiagem e skincare. Termos relacionados a estética oitentista e cuidados de pele saltaram mais de 4.900% em determinados produtos. Perfumes, rotina capilar e skincare também lideraram intenção de compra, consolidando a tendência “Beauty in Black”.
O cruzamento entre cultura pop, varejo e conteúdo mostra como o entretenimento está orientando estratégias de atração e como consumidores buscam itens que reforçam identidade, estilo e performance.
Mercado Livre observa disparada de buscas por TVs na esteira do Mundial
Os consumidores já estão de olho no próximo Mundial de Futebol e o Mercado Livre registrou aumento de 372% nas buscas por TVs de 65” e 75”, além de projetores e soundbars, comparado ao torneio de 2022.
Nas primeiras 12 horas da Black Friday, televisores, celulares, notebooks, geladeiras e lavadoras lideraram as vendas em valor, enquanto creatina, creme reparador, air fryer e sabão líquido apareceram entre os itens mais vendidos em volume. Segundo Roberta Donato, vice-presidente do Mercado Livre, 81% dos consumidores planejaram suas compras — reflexo direto do comportamento mais racional e antecipado.
A empresa também bateu recorde, atingindo 500 mil pacotes por hora em seu pico de operação. O cartão de crédito Mercado Pago foi o meio de pagamento mais utilizado no evento.
Leia também: Do desconto à experiência, como as marcas estão redesenhando o varejo na Black Friday 2025?
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