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Americanas lança nova assinatura e reforça conexão emocional com o consumidor

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Tempo de Leitura 2 min

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17 de out. de 2025

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Americanas lança nova assinatura e reforça conexão emocional com o consumidor
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Americanas lança nova assinatura e reforça conexão emocional com o consumidor

A Americanas entra em um novo capítulo de sua história com o lançamento da assinatura “Tudo que você ama”, criada em parceria com a Suno United Creators. A mudança sinaliza a transição do tom promocional de “Passou, Cestou” para uma comunicação centrada na emoção, na nostalgia e na relação afetiva que milhões de brasileiros mantêm com a marca.

Segundo Washington Theotonio, CMO da Americanas, a nova assinatura representa o resgate da paixão nacional construída ao longo de décadas. “O ‘Passou, Cestou’ valorizava a nossa cestinha e explorava a alegria das sextas-feiras, com um viés mais transacional. Agora, queremos ir além e colocar em primeiro plano a paixão dos brasileiros pela marca — uma relação que desperta memórias felizes, atravessa gerações e influencia até nossas decisões de compra”, afirma o executivo.

O processo criativo da nova fase envolveu pesquisas quantitativas e qualitativas, além de uma escuta atenta das conversas nas redes sociais e das interações nas lojas físicas. Segundo o CMO, o resultado reforçou a presença emocional da Americanas na vida das pessoas.

“Sempre digo que a gente não tem cliente, tem torcedor. E quem torce faz com o coração. Quando pedimos para as pessoas desenharem sua relação com a marca, apareceram inúmeros corações. Isso mostra um vínculo de afeto que vai além da compra”, destaca Theotonio.

Nova fase do negócio

A assinatura “Tudo que você ama” também traduz um reposicionamento estratégico: a Americanas reforça seu foco no varejo físico e digital, com as lojas como fortaleza da operação e ponto central da experiência de marca.

“A assinatura anterior nos trouxe até aqui. Agora estamos em um novo momento — de reconhecer quem somos e reafirmar nossa conexão verdadeira com milhões de brasileiros”, conclui o executivo.

Com a nova assinatura, a Americanas consolida seu movimento de reconstrução e reaproximação emocional com o público, apostando em uma narrativa que valoriza o carinho, a familiaridade e o amor que o brasileiro sente pela marca.

Leia também: Americanas e Google defendem nova era da Omnicanalidade

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Priscilla Oliveira

Editora

Jornalista especializada em Marketing e comunicação corporativa. Traduz temas complexos em conteúdos acessíveis e relevantes para profissionais da área.​

AUTOR

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