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O Walmart lançou a integração do e-commerce da empresa com o Facebook. Com a iniciativa, a rede de varejo busca oferecer aos consumidores mais praticidade e um serviço personalizado, baseado no perfil do usuário na rede social. Ao autorizarem a conexão entre o site e o Facebook, os internautas poderão receber recomendações de acordo com os interesses expressados na sua página.
Por meio do fator social, a empresa busca proporcionar uma experiência diferente de compra aos consumidores. Somente na primeira semana de lançamento, a ferramenta já conta com mais de mil adeptos . Para atender também aos desejos dos clientes durante o Natal, o Walmart criou a ação “O Natal que eu quero”, que será colaborativa e visa responder aos pedidos de promoção, produtos específicos ou uma dica de presente, seguindo os itens mais comentados no Facebook, Twitter e no blog da rede. Será lançado ainda um concurso cultural com o tema “#meu natal social” para aproximar a marca do público.
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