Unimed-BH registra alto índice de satisfação dos clientes 8 de abril de 2010

Unimed-BH registra alto índice de satisfação dos clientes

         

Pesquisa do Datafolha aponta que 86% dos entrevistados estão satisfeitos com os serviços oferecidos

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<p>A Unimed de Belo Horizonte comemora o alto índice de satisfação de seus clientes. Segundo uma pesquisa do Instituto Datafolha, 86% dos entrevistados disseram estar satisfeitos com os serviços oferecidos pela cooperativa. Ainda de acordo com os dados do Datafolha, a maioria (89%) considera a Unimed-BH a melhor em planos de saúde da região. Este é o 10º ano em que a Unimed realiza a pesquisa. <br /> <br /> A cooperativa também foi a mais lembrada entre as concorrentes: cerca de sete em cada 10 clientes lembram-se da propaganda da Unimed-BH, principalmente na TV (74%). Dos entrevistados, 88% avaliaram a propaganda da Unimed-BH como ótima ou boa. Já o grau de satisfação dos médicos cooperados foi de 90%, oito pontos percentuais a mais que na última pesquisa, realizada em 2008.</p>


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