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Quer fazer a troca do Toddynho com ?defeito?? Boa sorte

Por | 15/03/2007

pauta@mundodomarketing.com.br

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Quer fazer a troca do Toddynho com "defeito"? Boa sorte

Desde o dia 9 de março a Pepsico está fazendo um dos maiores recalls de produtos já vistos no Brasil. São 16.200 unidades de Toddynho que estão com uma formulação que provoca um gosto azedo. 

Quem não está conseguindo trocar o produto e tão pouco falar com a empresa é a jornalista e professora Ana Marta Ladeira. Veja o que ela escreveu para o site. "Como consumidora, tenho tentado falar no tal 0800 que eles divulgaram, em vão, pois só dá ocupado; no fale conosco do site, não tive retorno, e um supermercado local estava mal informado a respeito e se recusou a trocar a mercadoria".

O Mundo do Marketing ligou 11 vezes para o SAC entre a manhã de ontem e de hoje e também não foi atendido. A Assessoria de Imprensa da Pepsico informou que a procura pelos canais de comunicação tem sido muito grande e, por isso, está havendo este congestionamento que logo será normalizado.

Veja o post anterior: Pepsico faz recall do Toddynho  

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