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Dermacyd, Google e Dorflex são as marcas com mais defensores

TopBrands elege produtos e serviços com maior confiança e prestígio entre o consumidor brasileiro. Pesquisa avalia avalia lembrança, fidelidade e grau de satisfação

Por | 27/08/2013

bruno.garcia@mundodomarketing.com.br

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As marcas Dermacyd, Google, Dorflex/Tylenol são as que possuem o maior número de defensores. O resultado é da 10° edição da pesquisa "Confiança e Prestígio das Marcas Brasileiras", organizada pela Associação Brasileira de Anunciantes (ABA) e pela TopBrands. O ranking avalia a força das marcas com base na lembrança, fidelidade, grau de satisfação e intenção de compra  em diversos produtos e serviços. Entre as categorias tidas como mais confiáveis pelos consumidores brasileiros estão aparelhos de TV, com 89%, sabonetes íntimos com 88%, e automóveis, com 87%.

Na taxa regional de fidelidade, os cariocas são considerados os mais infiéis, enquanto os gaúchos foram considerados os mais fiéis. Os resultados foram apresentados hoje, dia 27, durante o Fórum Internacional ABA Branding 2013. No resultado por categoria, Itaú lidera entre os bancos, Tim na telefonia móvel, Oi na telefonia fixa, Unimed entre os planos de saúde, Extra na categoria supermercados e VolksWagen entre as montadoras. Veja o ranking completo abaixo:

Índice Top of Mind

Banco Itaú
Supermercados Extra
Plano de Saúde Unimed
Operadora Telefonia Móvel Tim
Operadora Telefonia Fixa DDD Oi
Automóvel - Fabricante VW
Automóvel - Modelo Gol
Aparelho de TV Samsung
Analgésico Dorflex
Fabric. Medicamento Genérico Medley
Sabonete Íntimo Dermacyd
Portal de Internet Google
Revistas Veja
Emissora de TV (Aberta) Globo/Rede Globo

Marcas com maior índice de defensores (%):

Sabonete Íntimo Dermacyd 79
Portal de Internet Google 77
Analgésico Dorflex/Tylenol 73
Aparelho TV Samsung/Sony 71
Revistas Superinteressante 69
Jornal  O Comércio 69
Supermercados Big/Zaffari 65
Emissora de TV (Aberta) Bandeirantes 65
Banco Caixa 62
Automóvel - Fabricante VW 60
Fabric. Medicamento Genérico Medley 60

Aproveite e leia também: Os números e as possibilidades no Mobile Marketing brasileiro. Conteúdo exclusivo para assinantes + Mundo do Marketing. Acesse aqui.

http://www.mundodomarketing.com.br/mais-mundo-do-marketing/estudos/134/os-numeros-e-as-possibilidades-do-mobile-marketing-no-brasil.html

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