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Unimed utiliza celular para falar com clientes

Por Redação - 10/12/2007

Unimed utiliza celular para falar com clientes

Utilizar o celular como ferramenta de comunicação pode cortar custos e aumentar o relacionamento com o cliente. Por isso, a Unimed-Rio está enviando, desde o ano passado, SMS para seus clientes para autorização de exames e procedimentos médicos. Por mês, são disparadas quatro mil mensagens. Em 2008, a cooperativa de saúde espera ampliar o uso do celular em sua estratégia de marketing para atingir também os dois mil corretores que comercializam os planos da Unimed-Rio.