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Boticário e Terra mostram como é a gestão de qualidade e relacionamento

Por Redação - 27/11/2007

Boticário e Terra mostram como é a gestão de qualidade e relacionamento

A Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente – Abrarec – realizará o próximo Café da manhã em Boa Companhia em Curitiba, dia 28 de novembro, das 9h às 12h. O evento “Gestão da Qualidade e Indicadores em Centrais de Relacionamento” terá Ana Júlia Baumel, responsável pelo planejamento e desenvolvimento de projetos de relacionamento com clientes do O Boticário, e Márcio Müller, gerente da qualidade do Terra, que apresentarão casos sobre gestão da qualidade e indicadores em centrais de relacionamento. Informações pelo telefone 11 3661-9116 ou através do e-mail atendimento@abrarec.com.br.