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Abrarec promove curso para Ouvidores-Ombudsman

Por | 08/11/2007

pauta@mundodomarketing.com.br

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Abrarec promove curso para Ouvidores-Ombudsman

Visando a formação de profissionais de ouvidoria, a Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec) promove. entre os dias 9 e 11 de novembro, em São Paulo, o 1º módulo do curso para a Formação de Ouvidores/Ombudsman.

O curso atende profissionais que almejam ou que já atuem como Ouvidores/Ombudsman, assim como empresários e gestores interessados em implementar o serviço em sua empresa. Conceitos sobre o tema, perfil e atribuições para este profissional serão expostos durante o curso, além de estudos de casos e debates. Nos dois primeiros dias de curso o horário das aulas será das 8h30 às 18h30 (sexta e sábado). No domingo de 9h às 13h. Mais informações pelo telefone 11 3661-9116 ou pelo e-mail atendimento@abrarec.com.br.

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