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Tam é a companhia aérea mais citada no Twitter

Pesquisa realizada pela Social Agency coletou 37 mil depoimentos no microblog avaliando as principais empresas aéreas em operação no Brasil. Gol ficou em segundo lugar, seguida pela Avianca e pela Azul.

Por | 16/08/2012

bruno.garcia@mundodomarketing.com.br

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A Tam é a companhia aérea mais citada no Twitter. Pesquisa realizada pela Social Agency coletou 37.896 depoimentos para analisar a presença das quatro principais empresas aéreas em operação no Brasil: Tam, Azul, Gol e Avianca. Dos comentários avaliados, 20.783 citavam a Tam. A Gol ficou em segundo, sendo citada em 9.263 posts, seguida da Azul, com 3.557. Já a Avianca apareceu em 3.557 comentários.

Apesar de estar na terceira colocação, a Azul se destacou por não estar citada em nenhum comentário desfavorável entre os maiores comentadores da marca. Já a Avianca foi mencionada pelos internautas como a empresa que oferece o melhor serviço de bordo. Tanto Tam quanto a Azul foram bastante citadas pelas promoções que realizam com os clientes através das mídias sociais.  

twitter,aviação,midias sociais,companhias aéreas,opinião pública

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