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Consumidoras estão satisfeitas com produtos de beleza, diz pesquisa

Entre os mais vendidos aparecem tratamentos para o cabelo, hidratante e maquiagem. Os preços altos são a principal reclamação das mulheres na hora da compra

Por | 04/04/2012

pauta@mundodomarketing.com.br

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A maioria das consumidoras brasileiras (88%) diz estar satisfeita com os produtos de beleza. É o que aponta um estudo realizado pela Sophia Mind, empresa de Pesquisa e Inteligência de Mercado Feminino, com 1.195 mulheres no país entre 18 e 60 anos, nos meses de fevereiro e março. Apesar do alto índice de satisfação, metade das entrevistadas declara que está sempre experimentando os lançamentos no mercado.

Em relação à decisão de compra, a qualidade dos produtos é o principal fator levado em consideração (85%), seguido por preço (45%) e a indicação de um profissional de confiança (26%). Entram na lista também critérios como marca (17%), recomendação de amiga (8%) e responsabilidade social (5%). O consumo de produtos de beleza é similar entre as faixas etárias, no entanto, o uso de maquiagem é maior entre as mais jovens, com até 30 anos (87%). Já as consumidoras de 41 a 50 anos são as que mais utilizam o protetor solar (74%), que não está entre os três principais produtos mais consumidos: artigo para os cabelos (91%), hidratante (81%) e maquiagem (78%).

Para o próximo mês, 80% das consumidoras pretendem comprar produtos capilares e, pouco mais da metade, hidratante. Apenas 8% afirmaram que não usam nada para os cabelos. Sobre os gastos mensais no setor de beleza, mais da metade alega despender entre R$ 20,00 e R$ 100,00, já 14% das entrevistadas investem de R$ 101,00 a R$ 150,00 e 12% disseram não ter controle total dos gastos.

A pesquisa mostra ainda que a Avon é a marca mais lembrada na categoria de maquiagem, com 23% dos votos, em sequência aparecem Natura (16%) e MAC (8%). Em relação a produtos para a pele, as mais mencionadas foram Natura (25%), Avon (16%) e Nivea (9%). Já para os cabelos entre as mais citadas estão L´Oréal (13%), Seda (10%) e Pantene (8%).

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