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Software desenvolve ações de CRM nas redes sociais

ExDesign lança o eCRM123 com recursos para interação em canais como Facebook e Twitter

Por | 18/08/2011

sylvia@mundodomarketing.com.br

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A ExDesign lança o eCRM123, um software desenvolvido para que as empresas possam interagir nas redes sociais. O produto traz recursos web 2.0, interface amigável e permite que em três passos os usuários iniciem uma ação de eCRM interligada com canais como Facebook e Twitter. A ideia é oferecer mais flexibilidade e agilidade para os profissionais de Marketing, sem engessar o processo, para acompanhar o ritmo de atividade dos internautas.

O eCRM123 permite mensurar o impacto das ações de eCRM por meio de gráficos online que podem ser acessados de qualquer lugar via browser ou de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Entre as soluções do software estão a possibilidade de divulgação de campanhas direto em redes sociais, o compartilhamento com equipes, a disponibilização de arquivos para download e pesquisas online.

A novidade é indicada para departamentos de Marketing, vendas, SAC e RH e, para o lançamento, o pacote mínimo (10 usuários) custa R$ 1.230,00 ao mês, sem taxa de inscrição e configuração.

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