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Call centers devem crescer 6% em 2009 no estado de São

Opção dos consumidores de bloquear ligações de telemarketing em São Paulo não impede avanço do setor

Por | 10/09/2009

pauta@mundodomarketing.com.br

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Mesmo com a nova opção dos consumidores de bloquear ligações de telemarketing em São Paulo, o setor de call center deve apresentar no estado um crescimento de 6% no faturamento ao final do ano, de acordo com o Sindicato das Empresas Paulistas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos. A entidade acredita que é necessário que os call centers brasileiros devem investir no aprendizado da língua inglesa para que o Brasil possa competir no mercado externo liderado hoje pela Índia.

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