Toyota pausa suas vendas 4 de fevereiro de 2010

Toyota pausa suas vendas

         

Nunca visto na história, empresa suspende suas vendas e coloca o cliente em primeiro plano.

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<p style="text-align: center;"><img height="400" width="252" src="/images/materias/USA_fev2010_Toyota.png" alt="" /></p> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="margin: 0px 0px 12px; font: 13px Verdana; text-align: justify;"><span style="letter-spacing: 0px;">O recall dos carros da Toyota vem sendo notícia constante em todos os jornais daqui. No último domingo, a empresa divulgou a suspensão temporária das vendas dos carros envolvidos com o problema dos pedais de aceleração (<a href="http://www.toyota.com/recall/" target="_blank">11 modelos no total</a>). Essa atitude foi publicada em um anúncio de uma página (veja acima) em mais de 20 mercados nos EUA.</span></p> <p style="margin: 0px 0px 12px; font: 13px Verdana; text-align: justify;"><span style="letter-spacing: 0px;">Segundo a Toyota, eles preferem parar a produção em algumas fábricas e concentrar-se em solucionar o problema do cliente. Essa atitude, sem precedentes, coloca de maneira clara o cliente em primeiro plano. Todo esse erro certamente arranhará a imagem da empresa, mas é importante analisarmos como ela vem se posicionando diante desse do problema. </span></p>


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