NRF 2023

A segunda quinzena de janeiro começou movimentada com o maior evento da Federação Nacional de Varejo dos Estados Unidos, a NRF 2023 (Retail’s Big Show) que aconteceu em Nova York. E eu, por mais este ano, tive a oportunidade de participar dessa edição, que trouxe muitas reflexões estratégicas que vão...

Segundo a definição do dicionário Oxford, lojas são “estabelecimentos comerciais em que se expõem e vendem mercadorias”. Neste texto, não iremos nos atrever a dizer que a definição de um dos mais populares dicionários do mundo está errada; no entanto, do ponto de vista do Marketing, podemos afirmar que esta...

Neste ano, a NRF trouxe palestras e exibições que, do ponto de vista operacional, ressaltaram a importância de dar um “passo atrás”. Embora soe contraprodutivo, o termo resume uma série de necessidades que foram escancaradas tanto pela pandemia quanto pelo atual momento pós-pandêmico, marcado por instabilidades na economia global. Estas...

As marcas estão cada vez mais dispostas a conhecer quais são os aspectos relevantes para o cliente durante a jornada de compra. Ao coletar noções mais detalhadas sobre as dores e as necessidades de suas bases, as empresas podem identificar pontos de fricção e escolher as melhores ações a fim...

O varejo vive um novo momento causado não apenas pelo “pós-pandemia”, mas por todas as mudanças que acontecem no mundo ano após ano, incluindo no Brasil. A instabilidade geopolítica (vide a guerra na Ucrânia), a carência de mão de obra em várias áreas, o aumento das taxas de juros e...

Começou no último sábado (14), em Nova Iorque, o evento NRF Retail's Big Show - um oásis para varejistas do mundo inteiro que viajam à Grande Maçã em busca de novas maravilhas tecnológicas para incrementar a produtividade dos negócios. Neste ano, que deu início ao período "pós-pandemia", os expositores participantes...