Artigos

<p><strong>Ponto de Virada. Investir em marketing é exigência para crescer</strong></p><p>*Marcelo Miyashita</p><p>Um dia você resolveu abrir um negócio, viu que era o momento e que estava na hora de empreender algo seu, que representasse suas idéias e que fosse o fruto e reflexo do seu talento, conhecimento e habilidade. Olhou para...

<p><strong>O futuro está no mobile marketing?<br /><br /></strong>*Felipe Morais</p><p>Reflita: Você conhece alguém entre 18 e 40 anos que não possui um aparelho celular? Dos que você conhece, tem algum – inclusive você – que consegue ficar um dia inteiro sem usar o aparelho? Se celular há anos atrás era um...

<p><strong>Liderança com foco em resultados<br /></strong><br />*José Luiz Tejon</p><p>Foco em resultados é a diferença entre o sucesso e o lugar comum. Mas o que é resultado? Simples, é efeito. Resultado é conseqüência. Resultado não nasce quando acontece. Nasce antes, é fruto da qualidade das suas decisões, ações e convergências de...

<p><strong>Novos canais de contato podem modificar o relacionamento com o cliente <br /></strong><br />*Don Peppers e Martha Rogers</p><p>As empresas nunca tiveram tantas opções para entrar em contato com o cliente.  Mas a escolha da melhor forma para se fazer isso não deve depender apenas de novas tecnologias, menor custo ou performance...

<p><strong>Uma nova visão do marketing de relacionamento</strong><br /> <br /> *Otavio Dias<br /> <br /> Anualmente, acontece nos Estados Unidos o DMA Conference, ainda o maior e mais importante evento de marketing direto do mundo, por ser 100% voltado ao segmento. Cannes, por outro lado, já se transformou em parada...

<p><strong>Relacionamento como vantagem competitiva<br /><br /></strong>Fábio Albuquerque*<br /><br />Evitar que produtos e serviços sejam percebidos como commodities. Este é um dos principais desafios das empresas para obter a tão sonhada vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Para chegar a este nível, a empresa precisa gerenciar sua cadeia de valor e...

<p><strong>Marcas fortes, só com grandes investimentos?</strong><br /><br />Eduardo Muniz*<br /><br />As empresas desejam cada vez mais construir marcas fortes, pois crêem que se vierem a possuí-las conseguirão uma vantagem perante seus concorrentes. Assim, não só alavancarão suas vendas como também conseguirão agregar valor aos seus produtos e serviços, justificando possíveis...

<p><strong>Marketing de relacionamento no varejo<br /><br /></strong>Ricardo Pomeranz*<br /><br />Um dos grandes desafios do varejo alimentício atualmente é encontrar formas de incrementar as baixas taxas de lucratividade nos negócios. Segundo a Abras, a rentabilidade dos supermercados no Brasil vem sendo reduzida nos últimos anos, sendo que em 2003 ela ficou...

<strong>Novas tendências do Globalshop 2006<br /><br /></strong>Romano Pansera*<br /><br />A Globalshop 2006 veio confirmar algumas tendências. Ficou claro que a única constante no varejo é a mudança. O teor das palestras apontava paradigmas que são quebrados, como lojas escuras e vitrines minimalistas que aumentam vendas e geram lucro. Nesse contexto,...

<p><strong>Viagens – A nova fronteira do experience marketing<br /><br /></strong>Pierre Schürmann*<br /><br />Cai a tarde em Mendoza, cidade argentina de um milhão de habitantes localizada aos pés da Cordilheira dos Andes. Depois de algumas horas percorrendo os muito verdes campos da região, cobertos de videiras, os turistas descansam na varanda...